区政务服务中心公安窗口始终坚持将群众利益放在首位，将“不忘初心、牢记使命”主题教育落到实处。努力打造群众满意的服务窗口，从小事做起，主动上门服务，千方百计为群众解难事、办实事、做好事。为帮助患病群众办理二代身份证。政务服务中心公安窗口工作人员会同茅麓所民警来到区人民医院，为突发疾病，卧病在床的谈某办理了二代身份证。病人家属对公安机关上门办证、热情服务的行为表示感谢。近期，政务服务中心公安窗口工作人员还前往金坛第二人民医院为2名精神病患者办理身份证。由于身体原因，2人无法完全配合工作人员拍照，工作人员耐心调整角度，经过多次尝试，最终拍摄完成符合标准的居民身份证照片。病人家属对公安机关上门办证、热情服务的行为表示感谢。

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