金坛供电公司多措并举,全力推动电力接入营商环境优化:加大业扩配套工程投资力度,推动配电网向负荷中心延伸;办电窗口前移,内网进驻行政审批中心,提前获取项目信息,切实提升“获得电力”关键指标。公司坚决贯彻落实以客户为中心的服务理念,对内形成优化营商环境的整体氛围。
公司结合我区电力接入发展实际,与区政务办、工信局、规划局等单位多次讨论,广泛征求意见,及时整理相关部门的意见建议,进一步完善后,促请区政府印发了《常州市金坛区进一步优化电力接入营商环境实施方案》,提出了将全区10(20)千伏、400伏非居民平均办电时间压缩至70和20个工作日以内的行动目标,明确了压减办电手续、压缩办电时间、压降办电成本,切实提高办电效率的重点任务和保障措施,实现“一窗受理、信息共享、联合踏勘、并联审批、限时办结”。
为持续优化营商环境,方便客户办电,公司多次召开营商环境工作推进会。全面梳理在途业扩流程,制定业扩时限管控办法。强化部门协作,采用了一系列措施压降接电时长。对在途业扩项目形成周通报制度,对在途项目的停留环节、停留时长、停留原因、推进困难进行统计分析,针对性地解决业扩推进的难点问题,提高环节流转效率。在金坛农村地区开展农村低压业务“一次都不跑”,实现“电话营业厅”和“电话预约上门服务”功能。对高压客户,实行客户经理“一口对外、一站服务”,大客户、小微企业办电“最多跑一次”,客户办电更省力、更省事。
优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力。下一步,公司将继续主动作为,积极寻求突破,充分发挥主观能动性,适应电力体制改革等外部环境,持续优化营商环境。
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