买卖房屋本就是一件大事，若能够顺顺利利的自然是好的，但若遇到房屋有质量问题，不仅影响心情，还需劳心劳力地进行各种维权，给原本非常喜庆的事情添加了一抹灰色。

近期，九洲里二期6栋1505室的业主曹先生来电反映，自家房屋刚刚交付，厨房内的窗户就出现了窗户框小、窗户玻璃大的情况，导致窗户无法密闭，且物业与开发商互相推诿，不愿意维修，希望部门能帮助协调解决窗户无法闭合的问题。

了解到这一情况后，热线立即与住建部门取得了联系，经建设单位现场勘察，发现该户厨房窗户为推拉窗，因安装时推拉滑块固定较紧，开关较为吃力。介于上述问题，建设单位已与业主协商，预计采取将窗芯拆除更换滑块的方法进行维修。

热线回访时，曹先生告知窗户维修工作已于全部完成，并对热线的办事效率表示赞许。听民声，解民忧，12345热线就在您身边。（热线服务科）

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