近日，家住金水湾的一位居民来电表示，自己将小车停在小区单元楼下，竟发现汽车玻璃被砸坏，驾驶室内到处都是玻璃碎片，而“罪魁祸首”就是一块外墙瓷砖。该住户表示外墙出现脱落瓷砖瓦块的情况，物业却没有提前察觉并防患，导致自家车辆被砸坏。万一要是砸到路过的行人，就更加危险。希望部门能帮助解决外墙脱落的问题。

得知这一情况后，热线第一时间与东城街道电胜社区取得联系。社区工作人员表示需本幢业主（一户）尽快带房产证和身份证到社区申报维修资金，社区报给维修资金负责部门，以尽快安排维修。且社区已与物业公司联系，在隐患区周围拉起警界线，并张贴安全告示，同时在楼道宣传告示栏内张贴申报维修告示。

12345热线建议广大市民，如遇到此类事件，尽早通过社区申请公共维修资金予以维修，避免类似事件再次发生，伤及他人人身安全。（热线服务科）

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