全面落实二孩政策实施以来，西城街道朱庄社区计生队伍以社区群众需求为出发点，着力以计划生育服务理念、服务水平、服务效能上为抓手，不断坚持优质服务，打造令服务对象满意的计生形象。

政策宣传到位。思想决定行动，教育引导思想。坚持把计划生育工作融入到优质服务和精神文明建设中，利用讲座、宣传折页、社区公众号、走访等多形式、多渠道、多层次地围绕婚、孕、育、教等各个环节，充分抓住集体活动、节假日做好宣传计生政策（孕前优生检查、免费药具发放、独生子女费发放、奖扶特扶申报、公益金申报等等）和计生知识，提高居民的参与度与知晓率，从而为政策的落实打下坚实的基础。

政策落实到位。计生窗口平台面向基层群众，计生干部是提供政策咨询和优质服务“最后一公里”的执行者，优化服务环境，提高服务水平，落实好计生政策，严格按照程序办事，避免工作过程中的随意性和不规范性。对群众关心的《生育再审批》、奖励扶助政策落实等内容进行定期公开，接受群众的监督。

优质服务到位。对新婚夫妇随访，做好宣传免费优生健康体检；对怀孕妇女随访，做好宣传孕期健康知识；对办理生育证件对象，让群众少跑腿，并送证上门；对流动人群，进一步简化办理程序，提高办证效率，避免流动人口多跑路和走弯路，让她们享受均等化的服务，以耐心、细心、责任心来对待工作的每一个细节。 （强银玲）

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