为深入贯彻落实《习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神》，区政务服务中心卫健局窗口不断改进工作作风，开展“四亮”服务，着力把窗口单位打造成教育实践活动的“排头兵”。

一、亮流程，方便查询。结合卫健窗口工作实际，通过展示业务流程图、亲口解说等方式将工作流程和办事要件进行公示宣传，方便群众办事。

二、亮职责，主动服务。通过监督所网站、政务公开栏等形式，对窗口单位和工作人员职责、履职要求、工作时限等进行公开。

三、亮承诺，落到实处。通过宣传栏、网站等方式公示部门和工作人员承诺、完成时限等情况，尽可能的缩短工作时限，提高办事效率。

四、亮质量，接受监督。通过设立服务质量监督栏及投诉意见薄等方式，开展群众对窗口单位的服务质量和服务水平进行监督，促进工作人员不断改进完善工作方法和服务水平，提供更多惠民便民的管理和服务。

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