近年来，儒林镇湖头村从事餐饮行业的人员不断增加，带动了餐饮服务业的发展，但长期以来餐饮业服务存在管理水平较差、工作人员服务意识不强、服务不规范等问题。近日，儒林镇湖头村邀请了常州工程职业技术学院罗元副教授为本村从事餐饮服务的村民提供了文明礼仪培训。培训中，罗元老师用朴实易懂的语言，向大家讲解了服务礼仪的重要性，并逐一介绍、示范指导了接待礼仪、姿态礼仪等内容，让学员们受益良多。餐饮户周息华表示，通过这次培训，她受益匪浅，学到了很多知识，以后会把这些知识运用到她的酒店中，让酒店经营越来越好。

培训既提高了村餐饮从业人员的综合素质，也规范了她们在服务工作中的礼仪姿态，激发了她们为广大宾客提供“优质、高效、便捷”服务的热情。

此次培训将促进湖头村餐饮高素质服务团队建设、增强市场竞争力，也将为广大宾客提供更优质、温馨的服务起到积极作用。

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