华达名都业主反映：自己今年1月16日与物业签订了车库购买合同，后来不打算购买，物业表示当时已经进入网签程序，需要解锁后才能退还钱款，但现在一直未退钱，求助部门协调处理。

东城街道答复：这是由于业主自己违约才导致需要解锁再退钱，此前常州华达房地产开发有限公司和此业主一起将相关资料交到审批局窗口，正在走相关程序，如果业主着急，建议自行到审批局窗口咨询。

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