市民钱女士反映:近日人社局办理“社保卡换新”业务只有一个窗口,导致办理业务市民需要排队一个下午。希望部门核实,能增设临时窗口办理“社保卡换新”业务。
人社局答复:我局办事大厅一直设置2个"社保卡换新"窗口,因近期社保卡换新业务较集中,故窗口排队人较多。