2018上半年，金坛分中心在市中心和金坛区委、区政府的领导下，围绕“增人扩面”中心工作，积极争取行政推动的支持，开展形式多样的宣传活动；不断强化对银行、镇区（街道）的督查，努力调动各方扩面积极性；严格落实业务操作规范，大力提升服务效能，各项业务均完成序时进度，顺利实现了“时间过半、任务过半”。

一、主要工作措施

年初，为了全面推进年度各项工作的开展，分中心按照“夯实基础、把握重点”的总要求，认真谋划、精心部署，拟订了30项年度重点工作，并进行了分解落实，其中有3项被列入市中心重点工作。上半年，分中心按照计划实施，各项工作进展顺利。

（一）增人扩面

1.以行政推动为主导，扩面工作进展顺利。

为了充分发挥行政推动的作用，上半年，我分中心按照区政府《扩面工作意见》的要求，分层次、多角度、有步骤地开展扩面工作，全区扩面工作再创佳绩。

2017年，分中心超额完成区政府“为民办实事”目标，扩面和放贷两项指标的完成率分别为244.20%和216.29%。在年初的两会上，区领导对住房公积金在提升民生保障方面作出的贡献给予了充分肯定，同时在《政府工作报告》中将“新增住房公积金缴存人数5000人，发放公积金贷款4亿元”列入2018年社会保障新目标。

3月16日下午，金坛区政府召开2018年度住房公积金工作会议，区住房公积金扩面工作领导小组全体成员、各镇（街道）分管领导及劳服部门负责人、受表彰企业代表参加会议。分中心朱小君主任首先向扩面工作领导小组及其他与会人员汇报了2017年住房公积金工作情况，总结回顾了扩面工作开展情况和存在不足，并代表区扩面工作领导小组对2018年住房公积金扩面工作进行了部署。市中心方春如副主任和金坛区政府周文俊副区长为12家缴存先进企业授奖牌。东城街道和江苏金昇实业股份有限公司分别作为镇（街道）代表和受表彰企业代表作交流发言。周副区长就做好2018年住房公积金扩面工作提出五点要求：一是树立大局意识，统筹推进扩面工作开展；二是强化宣传意识，进一步扩大制度影响力；三是遵循法治意识，开展行政执法；四是强化责任意识，抓好督查考核；五是提高服务意识，确保服务质量。最后，区住房公积金扩面工作领导小组向各镇（街道）下达了2018年住房公积金扩面目标任务。

各镇（街道）扩面目标任务下达后，我分中心趁热打铁，逐一走访全区各镇（街道）政府，与各镇（街道）分管领导和劳服所长进行工作对接，督促各镇（街道）尽快制订计划、落实措施，全面推进扩面工作的开展。

根据《金坛区人大常委会2018年工作要点》（坛人大发﹝2018﹞1号）中“关于2018年主任会议议题的安排”，九月份区人大将听取区人民政府关于贯彻实施《住房公积金管理条例》情况的报告，由分中心将作为汇报主体向人大进行专题汇报。3月6日，区人大冯锁强副主任一行三人来到分中心调研，并就相关工作开展对接。在听取了各项目标任务完成情况和近期重点工作的汇报后，区人大冯主任对2017年分中心所取得的各项成绩作了充分肯定，并就专题汇报工作提出了总体要求。

上半年我分中心扩面人数达4757人，完成年度目标的95.14%。

2.拓宽宣传渠道，突出宣传实效。

上半年，我分中心积极拓展宣传方式，针对不同受众，采用不同的宣传方式，整合各方力量、借助多种媒介，开展形式多样的宣传活动，为扩面工作营造了良好的氛围。

春节之后是人才流动的高峰期，我分中心连续两个月在周末派出义工志愿者，在人才市场摆摊设点，发放宣传资料，以遵守国家法律法规为着力点、以维护职工权益为切入点，为招聘企业和应聘职工宣讲住房公积金政策，现场答疑解惑，让企业和职工充分了解缴存住房公积金的益处，激发职工主动参与住房公积金制度的热情。

四月份，借国务院《住房公积金管理条例》颁布19周年之机，分中心开展了“住房公积金宣传月”系列宣传活动。4月3日，分中心在金沙广场举办大型现场政策宣传及咨询解答活动，制作了十多块宣传展板在现场摆放，准备了各类宣传资料和业务指南向广大市民发放，并在活动现场的电子大屏幕上滚动播出公积金宣传片。金坛区电视台对活动进行了全程报道，广播电台也对本次活动进行了现场连线报道。此外，分中心在《金坛时报》出版一期宣传专刊，在全区25个大型居民小区设置宣传灯箱，在15个人流密集的公交站台设立宣传栏，在电视台气象预报节目进行背景字幕宣传，在全区三个主要的市民广场张贴宣传橱窗，在《金坛年鉴》刊登了通版宣传彩页，在《金坛时报》及其电子版上发表信息9篇。

通过形式多样的宣传活动，提升了全社会对建缴住房公积金的认同感，增强了制度的吸引力，夯实了全年扩面工作的基础。

3.服务重点企业，上门指导帮助。

年初，我分中心依据从人社局采集的社保缴存数据,与住房公积金缴存数据进行汇总比对，并结合参加区政府重点企业名单，在征求各镇区劳服部门的意见后，梳理出75家企业作为年度扩面重点目标，于3月中旬发出首批《催建宣传函》。随后，分中心与各镇（街道）加强合作，将发函企业名单提供给各镇（街道），要求各镇（街道）与我分中心密切配合，共同做好后续跟踪服务，全力引导企业开户建缴。

与此同时，分中心宣传人员还走进企业，直接面向企业职工开展宣传。3月28日，分中心人员会同儒林镇劳服所长到儒林工业园区，对园区内江苏汤姆森智能装备有限公司和德威特涂料有限公司两家拟上市企业进行宣传走访。分中心人员分别向企业负责人介绍了住房公积金制度的优点，指出建立住房公积金制度是企业上市的必备条件，要求企业遵守法律法规，承担起应尽的社会责任，切实维护职工合法权益。两家企业负责人均表示尊重法律法规，在报董事会和集团总部批准后，尽快建立住房公积金制度。江苏大唐国际金坛热电有限责任公司是一家金坛区引进的大型中央国有企业，有大量随厂迁入的外地职工和新录用员工，在当地有迫切的购房需求。4月18日，分中心宣传人员来到企业建设工地，为企业行政管理、技术业务骨干等有购房需求的人员宣讲住房公积金政策，并现场解答了职工的提问，现场职工积极提问，反响热烈。5月3日，分中心工作人员还到金沙医院指导开户建缴事宜。

4.召开受托银行扩面推进暨签约会。

2月27日， 2018年受托银行扩面工作推进暨签约会在分中心会议室召开,全区六家受托银行分管领导和责任部门负责人出席会议。会上，各受托银行对2017年金融委托业务开展情况进行了总结回顾, 并就如何做好2018年扩面工作进行了讨论。各银行均表示将切实按照“五定”要求落实好各项措施，做好目标分解、责任到人，加大考核力度，充分调动责任部门和人员的扩面积极性，合理利用银行主营业务优势资源，力争完成全年扩面指标。分中心朱小君主任就做好2018年金融委托业务提出了五点要求：一是思想认识到位，要把扩面工作作为一项重中之重的工作来认识；二是措施落实到位，要认真落实“五定”要求，结合各自主营业务和优势资源，大力推进扩面工作同步开展；三是工作布置到位，要充分利用区委区政府推进“两个加快”的有利时机，重点关注新建企业、拟上市企业和三资企业，积极引导企业开户建缴；四是督促检查到位，要抓好日常督查，随时掌握扩面进展情况，争取抓出成绩；五是服务满意到位，要积极配合分中心协同做好服务，践行服务经济、服务企业和群众的宗旨，不断创新服务举措，为缴存企业和职工提供优质服务。会后，分中心与六家受托银行分别签订了《2018年住房公积金金融业务委托补充合同》。

上半年各受托银行共开户966人，占全部开户人数的20.31%，完成全年扩面目标的34.50%。

（二）分中心支部接受党建工作检查。

5月29日上午，市中心党总支书记陈慧、总支副书记戎建伟、总支委员孙健红等一行四人，对我分中心支部党建工作进行检查。在听取了朱小君书记代表分中心支部作的2017年度党建工作开展情况、2018年度党建工作计划和落实完成情况汇报后，陈慧书记作了充分肯定，指出支部要做到组织工作健全、三会一课规范、理论联系实际，党建、廉政、作风建设齐头并进，要着力增强支部活力和吸引力，凝聚广大党员的力量，促进各项事业发展、队伍精神面貌提升。陈慧书记就做好2018年支部党建工作提出三点要求：1.支部工作要有高度、有力度、有温度。有高度就是要提高思想认识，突出政治性，与党中央保持高度一致；有力度就是要以三会一课为抓手，确保党建工作有实效；有温度就是要做好对党员的关心帮助，引导党员不断提升理论水平、思想素质。2.要发挥好第一责任人作用。要凝心聚力抓好党建，切实履行廉政责任，让职工群众满意。3.要以开展“解放思想大讨论”为契机，抓好支部各项工作。要全面理解“解放思想”深刻内涵，强化四个意识，拥护党的领导，主动对标找差距，确定有价值的目标，制定切实可行的措施，结合分中心自身特点和地方实际，改进思路、深入调研，坚持问题导向，按照市委、市中心党总支的统一部署，引领推动整体工作开展。

戎建伟副书记、孙健红委员还对分中心创建特色支部、开展“解放思想大讨论”等工作提出了具体的要求。

6月22日，中心纪检组长周海涛及监察室一行三人，对我分中心党风廉政、作风建设、规范管理和信息安全开展专项督查。分中心按要求汇报了今年以来党风廉政目标落实、作风建设和规章制度执行等情况，周组长和监察室对部门班子成员进行了谈话，对分中心党风廉政、作风建设和规范管理提了三点要求：一是要从严治党。党建工作要有形式有内容，每位党员对党纪、党规和政治理论学习要入心入脑、内化于心；二是要严格执行各项财经制度，确保人员、资金、信息的安全；三是要加强自查自纠，发现问题及时整改，做到即知即改。

（三）开展优质服务月活动。

为进一步提升窗口服务效能，不断改进工作思路、创新工作方法，切实为缴存单位和职工提供优质的服务，着力提升群众满意度，我分中心于3月份开展了“优质服务月”活动。为了做好这项活动，分中心预先制订了详细的活动计划，并按照计划做好以下四项工作：1.上门服务企业和职工。主动上门到东城街道，指导帮助工作站开展工作。到卡斯特铝精密铸造公司等企业了解企业情况、开展宣传、指导业务经办人员办理网上业务；2.开展优质服务志愿活动。在3月5日结合学雷锋活动，开展优质服务；3.进行业务培训及服务礼仪规范培训。业务科组织全体员工进行学习座谈，畅谈各自的工作体会，就如何做好服务、如何解决遇到的难题进行讨论。同时还组织全体员工观看专业服务礼仪教育视频，对照规范查找差距，结合每次暗访暴露的问题和存在的不足逐一予以梳理，加以规范。4.发放服务质量调查问卷。窗口在每一笔业务受理完，提醒客户填写服务质量问卷调查，填写完成后交由专人统一保管，每周一利用午休时间针对服务质量问卷调查的结果，认真梳理分析服务中出现的各种情况，查错找漏、不断改进服务方式和工作方法，切实将“全心全意为人民服务”的宗旨落实到窗口服务中去。全月共发放调查问卷100份，回收100份，客户满意率达98%。

（四）在直溪镇增设工作站。

去年，分中心在东城街道设立了第一家住房公积金工作站，从一年的运作情况来看，效果很好。根据市中心的批复，今年分中心在直溪镇再增设一家工作站。4月28日，分中心主任朱小君一行6人来到直溪镇政府，对接住房公积金工作站相关事宜。朱主任向分管镇长及劳服所长详细说明了建立工作站的具体实施方案，分管镇长对分中心深入基层、便民利民的服务举措十分认同，表示将全力支持分中心开展工作，同时要求相关部门积极配合，认真做好工作站设立工作。分中心按照拟订的工作站设立计划分步实施，完成了专线架设、设备安装、人员培训、协议签订等前期准备工作，6月22日市中心党组成员、纪检组长周海涛和直溪镇党委书记吴志高、分管副镇长范水庆共同为工作站揭牌。周组长表示：设立工作站有利于及时掌握和了解企业以及职工的需求，更能体现公积金管理部门便民惠民的初心，这也将是今后发展的一大趋势。希望直溪镇劳动保障服务站能够紧密联系配合分中心，逐步完善工作站管理机制、拓展服务内容，充分发挥基层劳动保障服务站的独特优势，为广大企业和职工提供定制化、人性化的服务。直溪镇政府吴书记表示将大力支持工作站的运作，在双方的共同努力下，进一步加强宣传引导，促进辖区内企业建立公积金制度。随着金坛区东西两家工作站的设立，配合分中心形成了辐射全区的公积金服务网，真正体现了“解放思想、创新服务”的发展理念。

（五）贷款管理工作。

从上年开始，分中心的贷款业务量就直线上升。为了做好贷款管理相关工作，我分中心从多个方面入手，采取积极应对措施：首先督促窗口柜员严格执行贷款业务操作规范，确保贷款业务不出差错；其次通过延长业务时间、利用午休时间加班等临时措施，尽量使业务能当天办结，避免客户二次往返；第三，加派人手维持好窗口秩序，窗口引导员做好组织安排，避免窗口产生矛盾。

由于贷款发放量的急剧增长，我分中心的资金使用率居高不下，上半年我分中心融资借款额度已达到4.5亿元，使我分中心的资金使用率达到121.64%，为历史最高值。我分中心在确保提取资金的前提下，合理调配安排资金，最大限度地缩短放款周期。

按照市中心的统一部署，我分中心还认真做好今年的贷款贴息工作。目前全区有2户低保、特困家庭符合贴息条件，已完成申请受理、初审、上报手续。

（六）归集管理工作。

1、强化催收催缴，做好托收工作。

为了提高归集率、确保资金及时到账，我分中心业务部门认真做好催收催缴工作，每月底前对欠缴单位进行清理，再以各种方式进行催收催缴。上半年共发《催缴函》33家单位，其中部分单位已补缴到位。上半年归集率达到100.26%。

2.做好基数调整相关工作。

6月初，我分中心就对各单位缴存情况进行梳理，并采取相应的措施，为基数调整工作做好准备。市中心基数调整文件下达后，我分中心及时进行了转发，并通过金坛区政务网发至各单位。6月26日，分中心与同和公司共同召开两场基数调整暨网上业务培训会，对各缴存单位经办人员进行政策解读和业务操作培训。培训会上，分中心姚国定副主任首先进行了动员，随后同和公司培训人员对2018年基数调整工作和网上业务操作进行了详细讲解，并在电子大屏上进行了操作演示，分中心业务人员对业务操作中需要注意的问题进行了重点提示。最后，培训人员对参训人员提出的问题进行了现场解答。共有160多家缴存单位的公积金业务经办人员参加了培训会，部分新开户企业现场办理了数字证书。通过培训，进一步提高各单位经办人员的业务操作水平，为顺利完成基数调整工作和推广网上业务奠定了良好的基础。

（七）组织开展好新市民住房问题调研。

为了认真做好新市民住房问题调研工作，我分中心按照上级部门的要求，制定了《调研工作实施方案》，确定了目标要求、组织机构、调研内容、时间安排、工作要求和保障措施，抽调精干人员组成工作小组。分中心调研人员与当地统计、公安、人社部门沟通联络，汇总了区域经济发展、新型城镇化、房地产市场等近三年总体情况，上报市中心调研领导小组。同时还向区政府分管领导周文俊副区长汇报了调研工作情况。在市中心来我分中心对调研工作进行培训指导后，分中心会同统计事务所调研人员，分成三个小组，按照样本的要求开展调研活动，累计完成调研样本388份。

（八）全员参与，积极开展“解放思想大讨论”活动。

5月24日，金坛分中心召开党员大会，传达市中心党组关于《开展解放思想大讨论活动实施方案》，同时对分中心开展解放思想大讨论活动进行了动员部署。朱小君书记要求全体员工做好以下工作：1.加强学习新思想，提升新境界。通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握解放思想大讨论的内涵，坚持以人民为中心的发展思想，围绕住房公积金惠民利民，不断提高住房保障水平，实现高质量发展，创新思维，科学谋划，努力在新形势下，践行新思想，担当新使命，推动住房公积金事业的发展。2.抓住高质量发展这条主线，找准工作新方位。重点从学习引领、创新观念、工作转型、对标找差等方面开展学习调研、大讨论活动，做到工作有思路，发现问题有办法、有措施，要在解放思想大讨论中提升思想高度，解放思想能量，把调研形成的理论和实践的创新成果转化为发展共识和实际行动。3.强化对标意识，确保活动见实效。以开展解放思想大讨论为契机，每位党员和员工都要强化对标意识，确立高标准，通过对标找差距提振精神、激发活力，实现服务高水平，办事高效率，努力打造管理规范、服务优质、工作高效、业绩一流的分中心。

6月2日是今年第三个“学习日”和支部第六个“党日活动日”，分中心把“学习日”和“党日活动日”有机结合，组织全体党员和员工开展了主题为“学习新思想，发展高质量”的学习，并就如何开展好“解放思想大讨论”活动进行了座谈。

6月28日，分中心组织开展了以“解放思想再出发、追赶超越勇向前”为主题的道德讲堂活动。在此前组织的“解放思想大家谈”活动中，分中心全体员工踊跃投稿、积极参与。每位员工都结合自己的工作实际，畅谈了如何解放思想、追赶超越，面对住房公积金事业发展面临的改革新挑战、新机遇、新任务，如何树立思想新观念、完善管理新机制、形成行业新作风、实现岗位新作为。在道德讲堂中，各科室选派的四位宣讲员结合个人工作实际、岗位特点、提升服务实效等方面，以生动朴实的语言，畅谈了解放思想的新认识、新理念、新观点。宣讲结束后，分中心朱小君主任对活动进行了点评，并就认真开展“解放思想大讨论活动”提出三点要求：1.要加强学习，不断更新，创新服务理念；2.树立标杆意识，走出去向先进兄弟单位学习，找到自身的差距，不断改进工作；3.解放思想，打破条条框框，勇于创新。

6月29日，分中心党支部组织全体党员召开“解放思想”专题组织生活会议。会前，朱小君书记分别与每位党员和在编职工进行解放思想大讨论谈心谈话活动并征求意见。会议学习了中央《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》和省、市“三项机制”文件精神，随后每个党员从自身出发，就如何在分中心工作中进一步解放思想、担当作为、查摆问题开展了批评与自我批评。朱小君书记要求全体党员要牢固树立“四个意识”，增强政治敏锐性、强化政治理论学习、深化思想认识、列出整改清单、加大整改力度，做到即知即改、立行立改。重点从学习引领、创新发展、对标找差等方面学习调研，把调研形成的理论和实践经验转化为发展共识和实际行动，努力打造管理规范、服务优质、工作高效、业绩一流的分中心。

（九）其它主要事项。

分中心按照区政府的统一部署，积极参与文明城市创建工作，做好责任路段和责任小区的巡查、保洁、有序管理工作。我分中心徐峰同志获得区创建办颁发的“全国文明城市建设工作先进个人”表彰。

根据金坛区档案局相关文件精神，金坛分中心被评定为2017年度档案工作优秀单位，并顺利通过省三星级规范复查。