“感谢你们对残疾人演出的照顾！”9月14日下午，一位群众将印有“勤政高效  服务为民”的锦旗送到区政务服务中心文广体局窗口工作人员手中，表达对文广体局在办理过程中热情服务当场办结的感谢。

事情还要从8月8日说起，市民刘先生冒着酷暑来到文广体局窗口办理演出申请，窗口工作人员热情接待，经交谈得知刘先生是镇江的一个残疾人艺术团负责人，计划9月份来我区举办演出，本次是从镇江赶来办理许可的，准备的材料都齐全。窗口工作人员立即向上级领导反映情况，文广体局领导在了解刘先生腿脚不便，本着照顾特殊群体，特事特办的原则，当即决定为其开通绿色通道，一次办结、当场办结。窗口人员在将许可文件递送到刘先生手中时，还耐心的向刘先生介绍了“不见面，网上办，快递送”的审批新渠道，以后申请许可可以足不出户了。

服务人性化，办事高效率，这是刘先生对文广体窗口的切身感受，也是文广体局一直以来坚持贯彻执行放管服改革工作的成果。

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