为进一步强化作风建设，规范窗口服务，8月8日，区政务办组织相关科室组成联合检查小组，采取视频检查、窗口督查的方式对政务大厅窗口的服务质量、人员在岗、电脑规范使用等情况进行了检查，对服务行为、服务流程、服务措施、服务管理精细化等问题进行了重点监督。

通过监督检查发现，绝大多数工作人员工作作风良好，未出现明显问题，能够按照规章制度办事，服务群众态度、人员在岗情况良好。但是，通过检查也暴露出一些问题，如部分窗口桌面物品摆放比较乱、生活用品较多、平板电脑未及时开启，个别工作人员聚众聊天，看手机等，针对存在的问题，检查组已通报到窗口，要求相关人员立即进行整改，并按相关考核管理办法进行处理。下一步，政务办将把日常监督与工作相结合，推动工作作风、政务服务监督检查常态化，不断提高政务服务管理水平，持续改进工作作风，促进政务服务及业务工作水平再上新台阶。（督查监管科）

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