近日，金坛区行政服务中心通报2017年度红旗窗口名单，农林窗口赫然位列其中。

年度红旗窗口是对进驻中心窗口年度考核的综合排名，除符合日常工作规范、纪律遵守、办件要求之外，对创新工作、压缩办件时限、简化办件手续等都有具体要求，对于考评得分数值都有具体计算公式，要求较高，细致严谨。

五年来，区农林局对行政服务中心农林窗口的工作不断加大投入，创新模式，提升水平，农林窗口在中心年度考核排名不断提升。自进驻中心以来，屡获双月红旗窗口，季度红旗窗口，正式进入第一方阵。

健全工作机制。形成了局一把手总负责，分管领导日常负责，窗口协调、各科室协作的运行机制。工作流程统一规范为窗口受理，窗口与业务科室共同勘查现场，窗口制证发证的过程，从本质上改变了原来窗口仅仅作为“收发室”的角色。严格遵守单位工作纪律、中心管理制度以及各种办事要求，不折不扣地将其记录在心里，落实在行动上。严格做好取消、下放和承接工作，严格落实收费标准，及时公开公布审批标准、规范和办事指南。

创新服务方式。为最大限度方便群众，提高办件效率，尤其是减少群众跑腿次数，向“不见面”审批转变，区农林局政务服务窗口除了继续推行“并联审批、串联承接”运作方式以外，于2017年试行“移动许可”工作模式，即通过设备和技术的支撑，努力实现群众不跑腿、承诺件现场勘查当场发证。目前已正式投入使用，较大幅度提高了办事效率及群众满意度。窗口日常工作中，注重优化程序，按时限要求做好审批工作。自农林窗口进驻中心后，办件好评率在整个中心一直位居前列，未发生一起投诉事件。

2018年，农林窗口将以此为新的启点，牢记“服务三农”的使命，坚守“奉献三农”的初心，在窗口岗位撸起袖子继续努力。

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