各科室：

为进一步增强金坛区12345政府公共服务热线话务员能力素质，充分调动话务员工作主动性与积极性，在话务员内部营造公平、公正、公开的晋升与淘汰机制，根据坛政管办发〔2016〕38号文件《关于金坛区“12345”热线话务员星级管理办法（试行）方案》相关规定，通过综合考评，授予王华琴等7位同志星级话务员称号，现决定如下：

1.授予王华琴、王笑、王文婷、刘莞怡等四名同志二星级话务员称号。

2.授予佘倩倩、张叠谣、石蕾芸等三名同志一星级话务员称号。

2017年12月28日