近日，金坛区市场监管局辅导省级放心消费创建单位做好创建台账。东方盐湖城旅游发展有限公司和江苏默元酒店管理有限公司在成功创建市级放心消费先进单位后，积极参创省级放心消费单位。

　　业务科室指导企业要认真读懂、吃透放心消费创建先进示范企业考核验收表，严格按照考核的各项标准要求准备材料。考核项目共三大项12小条，消保科着重就以下几点进行辅导：一是要建立创建机构，明确专人负责；二是在企业内部做好创建的宣传工作，并有创建工作培训记录，营业场所要有创建宣传标识、提示语等，营造浓厚的创建氛围；三是重点抓履行创建承诺情况，能主动公示质量和服务承诺,并能自觉履行；四是建立健全质量管理各项制度，且能认真贯彻执行，能严格执行进货检查验收、索证索票、购销台账等制度；五是认真登记并处理好消费者的投诉，设专门机构或有专人负责处理消费者投诉，投诉电话向社会公示，投诉处理档案资料要全面属实，并要求消费者对投诉处理的结果有较高的满意率。

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