9月6日下午，我局召开了加强业务学习及部署文明城市创建的工作会议，我窗口工作人员参加了此次会议，并认真学习会议精神，贯彻落实各项工作。

　　会上我局分管领导李玮书记就窗口的政务服务工作着重强调以下几点：一是结合工作，学以致用。一方面是使用好全国文化市场监管服务平台中的培训考试系统，利用碎片时间认真学习平台中的培训课程，提高窗口人员业务能力；另一方面是每周组织法规学习交流会，由局业务主干结合典型案例，带领大家学习关于文化市场及出版物管理的相关法规条例，增强窗口人员的理论基础。二是提升服务，助力文明创建。营造良好服务环境，保持窗口整洁秩序；倡导窗口文明礼仪，面带微笑耐心接待；提高窗口服务水平，优化流程主动服务。窗口人员要进一步深化思想认识、落实工作责任，全力打造“环境优美、服务优质、效率优良”的文明窗口。

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