8月18日,金坛区物管办对我镇2017年上半年度的物业管理工作进行考核。本次物业管理督查涉及八个检查部分:会议记录、日常工作、物业管理考核情况、物业服务企业相关材料、投诉处理工作、组织机构文件资料、工作计划和工作总结、违章执法工作。在检查过程中,区物管办对我镇的物业管理工作整体满意但同时指出了五个需要改进的地方:1、缺少对社区专职物管人员的有效培训。2、投诉处理台账尤其是12345热线的网络舆情处置率较低,政府应第一时间回复。3、政府应按照季度把物管资料及时上报给区办公室。4、相关职能部门联席会议应长期开设。5、及时做好承接查验。本次检查为我镇新一轮的物业管理工作指明了方向,我们也有信心把共作做得更细致以服务辖区居民。
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