• 欢迎访问常州市金坛区人民政府网站!
 
当前位置:首页 > 政务动态 > 部门信息 > 内容
突出“三个度” 提升服务能力
  信息来源:卫计局 发布时间:2017-08-02 浏览次数: 【打印】 【字体:

   今年以来,区政务服务中心卫计局窗口突出“三个度”,注重窗口服务能力提升,强化服务效能,力促服务水平上新台阶。
       一是突出政务“透明度”。通过印制一次性告知单,明确审批事项办理流程,方便群众办理业务;对前来咨询业务的申请人一次性告知,确保所有审批环节的公开透明。
       二是加快服务“速度”。窗口结合工作实际,推出了预约服务、上门服务及延伸服务等服务措施,同时简化审批程序,进一步压缩审批时限,既方便了申请人,又提高了行政效率。
       三是提高服务“满意度”。深化服务内涵,主动把服务对象最关心、最直接的问题作为工作中的出发点和落脚点。微笑服务,以诚相待,热情服务,使卫计局窗口真正成为“群众之家”。
 

扫一扫在手机打开当前页