7月13日,金坛收费站帮助一位耄耋老人平安返回其亲人家中。
当天下午4点左右,一位老大娘背着硕大的行李步履蹒跚地走到收费区域后便坐在安全岛边上,眼睛漫无目的地张望,此时身边车辆不断驶过,情况非常危险。当班征稽人员发现后立即上前询问并将其带至值班室,端上茶水,经了解老人今年已经81岁高龄,从四川出发到金坛白塔寻亲,因年事已高,记忆不好,不记得家人联系方式,迷失了方向。征稽人员一边与老人聊天排解其焦急情绪,一边拨打报警电话寻求公安部门的帮助,最终老人得以顺利回到亲人家中。