2017年是常州市创建全国文明城市总评之年。近日，根据区创建工作的总体部署和工作要求，金坛区市场监管局在做好日常监管的同时，进一步集中力量、分解任务、明确职责，切实保障广大人民群众饮食用药安全和生命安全，确保文明城市创建工作顺利通过验收。

　　一是加强统一领导，切实落到实处。创建工作开展以来，我局第一时间对创建工作进行统一研究、部署。成立创建工作领导小组，召开创建工作推进会。针对辖区内所涉及的商场超市、宾馆饭店、食品生产小作坊经营现状，确保整治工作取得实效，全局采取领导包片、部门配合、责任到人的方式，由9名局领导带队检查，分别在1个路段、4个街道开展全面大检查。实行定人、定时、定区域重点对责任路段的商户、市场、商场、小作坊和宾馆饭店进行整顿规范，进一步规范了全区市场秩序。

　　二是提升服务意识，打造文明窗口。各窗口全面落实政务公开和服务承诺，向社会公开法定审批事项、职责范围、办事流程、监督投诉渠道等。还进一步规范服务行为，提升服务质量，切实加强窗口工作人员素质建设。窗口工作人员对办事群众用语文明，热情有礼，答复问题清楚流利，准确完整，贴近了与群众的感情距离，倾力打造人性化、亲情化的登记注册服务窗口。

　　三是加强舆论宣传，营造创建氛围。在本辖区各餐饮、药店等经营场所醒目位置张贴“光盘行动” 宣传画，“节俭养德”“ 文明餐桌”温馨提示，并督促各经营单位积极参与创建活动，运用LED显示屏及悬挂横幅等形式开展文明引导。我局共出动千余人次，张贴宣传画、发放宣传材料万余份，切实提高广大人民群众的创建知晓率、参与率，努力营造良好的创建氛围。

　　四是将创建工作同日常监管相结合。在对辖区内各经营单位进行宣传的同时，要求其亮证亮照，并检查从业人员持健康证上岗、餐具清洗消毒、索证索票制度落实等情况，在开展创建工作的同时切实保障人民群众食品安全。

　　该局充分发挥职能职责，把创城当做“常态化”的实际行动为创建国家级文明城市营造了良好有序的市场氛围。

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