常州市金坛区司法局认真学习研究省司法厅会议精神，从短板问题切入，全面贯彻落实矛盾纠纷排查调处转型增效的工作要求。

　　一是强化村居调委会建设。全区9个司法所按照属地原则对接124个村（社区）调委会，从硬件建设入手抓起，不断加强工作联系、业务指导。每个镇（街道）选取2个在制度、人员、机构设置上相对先进的村调委作为典型，在片区各村（社区）推广。每季度由司法所所长召集村居调委会成员约、访、谈一次，倾听成员意见建议，帮助解决工作中的难题。各村（社区）从两委成员、法律明白人、学法中心户中择优选出1-2人作为后备人选，参与村居调委会工作，提升队伍整体素质。各镇（街道）结合季节农时、群众需求有针对性地制定培训计划，采取“集中+分散”、“走出去学+请进来教”的方式，举办培训班、召开座谈会、收看现场调解类节目，提高培训工作的针对性和实用性，使村调委会成员在不断提升业务能力的同时积极加强自身工作方式方法的创新。

　　二是健全纠纷化解联动机制。在全区已实现法院和法庭人民调解工作室全覆盖的基础上，将工作模式引入检察院、信访等部门，加快相应调解室的建设。做实做强医患、物业、交通等专业调委会的工作，积极探索拓宽领域，针对近年来校园暴力、校园欺凌案件多发的实际，筹划组建校园纠纷调委会。进一步发挥联席会议制度在推动合力化解纠纷中的积极作用，通过定期召开司法行政、法院、公安、卫生等职能部门工作会议，座谈沟通处理纠纷的业务工作体会，研读预警要情，对可能诱发集体争议的纠纷预告制定排查调解方案，对具有重大社会影响的纠纷进行分析研判。部门间衔接落实好案件过滤分流机制，按照归口对接实现矛盾纠纷专业、就地、高效化解。

　　三是提升调解信息化水平。高效利用覆盖区9个镇（街道）及1个社区的视频调解监控网络系统，以调处中心作为主轴，与其他视频设备联网互通，涉及到重大复杂矛盾纠纷和调解难题时，区调解人才专家库的专家提前联系介入，通过视频参与到调解中，提供专业咨询和建议，实时互动，将资源最优化利用。智能运用，将调解案例有效保存，通过对典型纠纷案例视频录像的回看和分析，加强对调解员信息化素能培训，提高基层调解员的信息敏感度和调解技能。针对纠纷信息平台的录入，该局基层科建立录入工作讨论群，每天定时提醒调解员将信息录入平台，培养其“案结按时报”习惯。该群同时作为问题交流的渠道，针对不会用、不熟练的调解员，相互之间学习取经，提高平台的使用价值从而提升调解工作质效。

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