近日,朱林镇黄金村采取多种措施,实施便民服务,有效解决计生办证困难,提高群众的满意度。
一是“加”强村务公开,黄金村将计生各项证件的申请程序、办理时限、需要提高的材料目录办证人员的服务电话、注意事项及时在村便民服务中心公布。
二是“减”少办证程序,精简办事程序,对需要提供的材料证件等实行电话短信告知方式,推行网上办证和创新办证方式通过QQ、手机微信等及时和办证人员沟通联系。
三是“加”大责任落实,实行首问责任制和责任追究制,对来村接待办证人员的办证人员不作为、慢作为的行为追究责任,造成群众上访和不良事件的严肃追究。
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