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改善服务流程提高就医获得感

信息来源：卫计局

发布时间：2017-04-24

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近日，水北中心卫生院领导班子成员在“三大一实干”活动中，了解到辅助检查流程不清，患者反复往返于病房与收费处，门诊与医技科之间，极易发生误会，产生矛盾。对此，医院对住院及门诊医学检查流程进行改善。

通过流程改善，消除了门诊与病房在化验室抽血处重叠现象，回访中患者就医获得感明显加强，取得了医、技及患方三满意。

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