近日,随着“三大一实干”活动不断向纵深推进,金坛区市场监管局牢牢立足自身部门职责,紧紧围绕“放管服”通过多种途径和形式针对辖区企业开展了大走访活动。截至目前,全局已走访企业530家,收集到主要问题32条。
一是围绕“放”,开辟阵地访新办企业。积极在政务服务中心窗口和各基层分局窗口开辟“大走访”阵地,在新注册登记企业等待办理业务的空隙向其发放走访登记表,主要了解新办企业在筹建过程中遇到哪些困难和问题、对政府简政放权与政策扶持有哪些期盼和对全区经济发展及窗口效能建设有哪些意见和建议等内容,从而进一步了解企业需求、解答企业困惑、提升窗口效能,着力让新办企业放下心中忧虑、致力成长壮大。
二是围绕“管”,精准聚焦访问题企业。充分发挥12345公共服务平台和12315消费投诉举报平台作用,认真对今年的投诉举报数据进行梳理分析,根据投诉举报内容查找在食品安全、产品质量、信用管理、宣传推广等方面存在问题的企业并进行走访,走访之前预先针对企业存在的问题拿出相应对策,从而在走访过程中既检查企业对存在问题的整改落实情况,又了解企业有哪些困难和需求,还给企业上了一堂有针对性的行政指导课。
三是围绕“服”,突出重点访规模企业。将基层分局作为走访企业的第一阵地,要求分局干部走访企业时既要覆盖辖区“两个加快”重点服务项目,又要结合职能兼顾辖区守合同重信用、“三名”商标和名牌企业等规模企业,在走访过程中既要走到访到,更要心到情到,深入了解企业生产经营状况、发展瓶颈和平时积累的各类疑难杂症,能现场解决的问题现场解决,不能现场解决的也要给予明确答复并认真研究解决,通过帮助企业纾困解难积极助力我区“两个加快”推进落实。
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