随着“三大一实干”活动的深入开展，金坛区市场监管局按照区委大走访对接社区的工作方案，积极对接社区开展进门入户“大走访”活动。机关全体党员干部放弃周末和晚上休息时间，全身心投入到“大走访”活动中来，切实做到走访群众一户不落、记录问题一个不漏，着力将“大走访”活动向纵深推进。截至目前，全局已走访群众家庭1549户，收集到主要问题建议33条。

　　一是全员培训“规范访”。结合常州市委和金坛区委“三大一实干”活动要求，积极研究制发《走访群众家庭须知》，在走访前组织全体走访干部开展访前培训，要求各走访干部在走访时规范言行举止、注意方式方法，既要高调宣传，又要低调倾听，做到“制定一份走访计划、发放一张宣传单、填写一份走访表、留下一张联系卡、带回一份问题清单”，防止“两张皮”、严禁走过场。

　　二是统筹分配“专人访”。花街社区是该局的挂钩社区，现有居民2060户，根据安排，其中有1540户由我局负责走访，“大走访”活动开始后，该局迅速与花街社区对接联系，以机关每名党员干部走访群众家庭户数不得少于30户为基本原则，将由该局负责走访的群众家庭以栋数、楼层、门号等为基本单位逐户分配、包户到人，做到不重复、不扰民，确保应访尽访、全面覆盖。

　　三是聚焦问题“精准访”。充分发挥我局行政监管职能，依托政府12345公共服务平台和该局12315消费投诉举报平台，认真对今年受理的投诉举报数据进行梳理分析，查找家庭居住地址在花街社区的投诉举报人员，并重点对其进行走访，走访前预先针对其投诉举报内容进行分析研究，从而在走访过程中做到心中有数、有的放矢，带着问题进户、带着方案下沉，着力帮助群众解决困难。

　　四是广而告之“电话访”。针对在走访过程中遇到的群众有事外出不在家的情况，积极通过发放、张贴《“三大一实干”活动简介》宣传单的方式向其告知“三大一实干”活动内容和联系方式，并安排专人值守电话，同时，为了让受访对象在走访过后也能继续反映意见，除了向其发放活动简介外，还要求每位干部在走访结束后留下联系卡，并随时准备受理群众来电，进一步畅通了走访渠道，有效确保走访活动落到实处、取得实效。

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