年关将至，常州市不动产登记交易中心金坛分中心经常人头攒动。大批在外打拼的金坛人正陆续回到家乡，带着一年辛勤工作所得的积蓄来这里办理注销抵押、购买商品房或者二手房交易手续。为更快捷、优质地服务老百姓，让老百姓尽早办结业务、领取不动产权证书，金坛分中心多管齐下、三措并举，最大化满足老百姓的服务需求。

　　一、立足日常业务工作，提升服务大厅办事效率。不动产登记交易工作已推行半年，房土信息的整合、业务细节的处理和新系统平台的操作都在磨合中不断趋向成熟。为让业务办理流程更为明晰，服务大厅进一步细化各窗口的分工，以便老百姓更为自主、准确地找到办事窗口。同时，新增落宗窗口，由专人负责查找不动产单元号，提高了收件窗口每处房产的匹配效率。

　　二、启动临时叫号系统，应对集中性查档需求。现阶段，吾悦广场住宅楼正在集中交付中，不少首次购房者需先开取无房产证明才能办理税票、领取房屋钥匙，这使得查档窗口比以往更加忙碌。为保证窗口业务忙而不乱，服务大厅顺应百姓需求启动临时叫号系统，咨询窗口负责取号，三个查档窗口平行叫号，保证了老百姓“先来先办”。

　　三、继续推行“绿色通道”，兼顾乡镇业务培训。对70周岁以上的老年人、行动不便的孕妇、伤残人士或重症患者等弱势群体，继续推行“绿色通道”，根据老百姓的实际需要提供延时服务、上门服务，保证老百姓的难题及时得到解决。为提高乡镇业务的办理效率，金坛分中心对乡镇不动产登记受理人员采取集中讲解和“一老带一新”相结合的培训模式，既考虑到培训内容的全面，也有助于参训人员从具体业务中总结经验并运用到实际工作中去。(不动产登记)

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