2015年，金坛分中心在市中心和金坛区委、区政府的正确领导下，围绕“增人扩面”重点工作，不断强化规范管理、深化作风建设，严格执行业务操作规范，截止年末各项业务均顺利完成年度工作目标。现就2015年各项工作开展情况总结分析如下：
　　一、主要工作特点
　　1.立足当前、着眼长远，贯彻文件精神促扩面推进。
　　作为全区住房公积金扩面工作的纲领性文件，《关于加强我市住房公积金扩面工作的意见》（坛政办发〔2015〕42号）对今后一段时期内全区扩面工作的内容、范围、要求和目标都作了详细的部署和安排。文件下发后，区政府又召集扩面工作领导小组全体成员、全区各镇（街道）劳服部门负责人和部分重点企业代表召开扩面工作推进会，贯彻落实文件精神。作为落实文件的重要执行部门，我分中心迅速行动起来，首先逐一走访了全区各镇（街道）政府，向各镇（街道）负责人说明扩面工作的重视性和紧迫性，要求他们对各自辖区范围内的企业做好宣传发动，既要立足当前，又要着眼长远，分批次、有步骤，科学有序地推动扩面工作的开展；我分中心还与相关部门进行沟通，建立部门联动机制，形成齐抓共管、共同努力的良好局面；在此基础上，我分中心又向339家企业寄送了《催建宣传函》，并对部分企业进行了约谈。
　　通过分中心全体员工的共同努力，2015全年实现新增开户5173人。
　　2.夯实基础、从严控制，强化规范管理促业务发展。
　　“安全要保障，管理是基础”。分中心通过强化培训、监督和考核力度，进一步提升规范化管理水平，促进各项业务全面发展。在日常工作中，分中心注重对窗口柜员的培训监管，大力提升队伍素质、夯实管理基础，严格执行贷款、归集、提取等各项业务操作规范，严格遵守《不相容岗位分离制度》和《任职回避制度》。业务部门负责人每天通过晨会对规范操作和业务重点进行提示，定期对业务进行抽查，综合部门则不定期地对服务质量进行检查，使每一笔业务操作都处于严格的管控中。
　　规范的管理带来业务的快速发展，全年各项业务均衡发展，归集、放贷总额同比均有较大涨幅。
　　3.明确职责、完善机制，建设优良作风促服务提升。
　　分中心服务大厅在获得“省级青年文明号”的基础上，今年再创佳绩，获得了“常州市级巾帼文明岗”称号。在强化作风建设的过程中，分中心严格执行《常州市住房公积金服务规范》、全面贯彻落实《社会服务承诺制度》，将服务质量纳入绩效考核范畴，建立作风建设长效机制，努力打造一支“业务精、素质强、品德高”的优秀服务团队，使优质服务常态化、制度化，以“真心、真情、真诚”赢得客户的信任。
　　在此基础上，分中心还将持续改进作风，不断提升服务效能，积极创建“常州市级文明单位”和“全国青年文明号”，努力争取分中心成为全区公共服务的一个标杆。
　　二、主要工作措施
　　（一）增人扩面工作
　　1.落实文件精神，扩面步入新境界。
　　《关于加强我市住房公积金扩面工作的意见》（坛政办发〔2015〕42号）文件下发后，我分中心按照文件要求认真做好贯彻落实工作：加强和扩面领导小组各成员单位的联络，逐一走访全区各镇（街道），与负责人进行沟通，希望各镇区（街道）高度重视公积金扩面工作，明确目标、强化措施，按步骤、有计划地做好扩面工作，力争完成扩面领导小组下达的全年扩面工作；重点关注原国有（集体）转制企业、上市公司、重点企业和其它规模企业。5月26日，我分中心会同指前镇劳服所共同来到某禽业公司，向这家拟上市企业的职工宣讲住房公积金相关法规和政策；通过与社保采集数据进行比对，分两批向339家重点企业寄送了《住房公积金催建宣传函》，目前已有近30家企业开户建缴；妥善处理职工投诉，通过对企业开展约谈，维护职工合法权益，协助企业化解矛盾。10月21日，我分中心联合归集处对某服装有限公司开展约谈，企业已拟定出建缴计划并作出全员建缴的承诺；促进机关事业单位中的编外派遣人员开户建缴。我分中心先从派遣人员较多的公安部门入手，向区公安局寄送了《工作联系函》，希望他们切实维护辅警、巡防及联防等人员的合法权益，尽快为这部分人员按时足额缴存公积金。
　　2.善用多种形式，宣传适应新形势。
　　年初在金坛两会上，住房公积金工作再次被纳入市政府“为民办实事”项目。区政府《扩面工作意见》出台后，扩面领导小组又下达了全年扩面指标。为完成区政府目标任务，分中心的党员、义工志愿者们走进企业、深入社区，在金沙广场和人才市场摆摊设点，向企业、职工、居民宣传公积金政策法规。4月3日，我分中心以纪念国务院《住房公积金管理条例》颁布16周年为契机，启动了“公积金宣传月”系列活动。在 “宣传月”活动中，我分中心制作宣传展板16块、宣传条幅4幅，发放各类宣传资料万余份，现场解答群众咨询上千人次，在《金沙周刊》出版宣传专刊一期，在金沙广场电子大屏滚动播出公积金宣传片，在全市30个大型居民小区设置宣传灯箱，在电视台气象预报节目设置宣传字幕，在《金坛年鉴》中刊登通版宣传彩页，在市区主要市民广场设置宣传橱窗。分中心宣传人员还多次走进金坛人民广播电台的录播室，向全市听众宣传住房公积金最新政策。全年我分中心还到人才市场开展宣传咨询活动6次，到楼盘售楼处开展宣传、发放资料2次，到金沙广场参加“公民道德宣传日”活动1次。
　　为了适应当前新媒体的发展趋势，特别是向年青人等特定人群开展宣传，分中心还定制了“金坛公积金”微信公众号，制作了一部手机宣传短片。通过系列宣传活动，使全社会对住房公积金制度的认知度进一步提长，促进了广大职工自觉维护自身利益的行为。
　　3. 强化督查培训，创新激发新动力。
　　为促进共同发展，我分中心始终强调和受托银行“互利互惠、合作共赢、优势互补、良性互动”的协作原则，使受托银行认识到扩面工作的重要性，从而积极主动发挥自身优势，通过观念创新不断开拓扩面新渠道。我分中心首先将全市未建缴企业名单提交给各银行，由各银行结合主营业务进行梳理，从中找出可以做工作的重点企业，再通过各种方式促进企业开户建缴。
　　全年我分中心共召开扩面推进（签约）会4次，召开扩面培训会2次，印发《简报》4期，扩面工作全面督查1次（检查五定落实、查看相关台账），同时保持各银行每季至少上门走访1次。
　　（二）贷款管理工作
　　1.严格规范操作，防范业务风险。
　　我分中心根据贷款业务政策性强、涉及因素多的特点，强化贷款业务的规范管理。通过培训，要求窗口柜员熟练掌握各项贷款政策和操作要领，严格按照《贷款业务操作规范》办理业务。今年9、10月间，各开发商抓住传统的“金九银十”销售旺季，集中推出大量楼盘，特别是碧桂园和吾悦广场两个大型楼盘开盘销售，造成大量提取和贷款业务集中涌现，业务量比平常增长了3-4倍。我分中心及时采取措施，加强管理积极应对，要求窗口柜员认真细致地做好每笔业务，确保“忙中不出错”，主动延长办公时间，加班加点为客户办理业务。同时服务大厅做好客户的引导和安抚，维持好服务秩序。
　　为了防范贷款风险、确保住房公积金保值增值，我分中心抓好“贷前房源、贷中审核和贷后催收”三个环节，密切关注贷款逾期情况，对逾期贷款及时进行催收。截止2015年年末，我分中心连续第八年保持贷款逾期率为零。
　　此外，我分中心按照市中心的统一部署，做好贴息工作。
    　2.落实贷款政策，做好宣传解释。
  　今年年初以来，管委会和市中心陆续下发了《关于调整我市住房公积金个人住房贷款政策的意见》、《关于调整住房公积金个人住房贷款购房首付款比例的通知》、《关于调整我市住房公积金贷款期限的通知》和《关于交易资金监管存量房贷款操作规范和流程的通知》等一系列关于贷款政策和业务操作的文件。我分中心在接到文件后，及时组织相关人员进行学习，认真贯彻落实文件精神，按照文件要求进行业务操作，对客户做好说明解释工作。同时将相关信息公布在网站上，并通过电子大屏幕和微信公众号对广大客户进行宣传。
　　（三）归集管理工作
　　1.加强催收催缴，严格执行业务规范。
　　归集类业务种类繁多，虽然网上业务分流了一部分工作量，但由于我分中心自行归集的模式，对窗口柜员的业务操作仍有很高的要求。为了确保业务质量，我分中心要求窗口柜员严格执行归集、提取操作规范，认真办理每一笔业务，力求做到“政策把握准、业务操作精、服务态度好”。2015年，在分中心自查和市中心抽查中，各项归集业务均符合操作规范要求，未发生重大失误。
　　为了保证住房公积金资金及时到帐，减少拖欠现象的发生，我分中心在每个月末前都对缴存情况进行清理，发现欠缴的单位及时通过电话或上门催收。同时还大力推广托收业务。
　　7月1日《个人缴存办法》施行后，我分中心和建设银行金坛支行共同按照文件要求做好个人缴存户的开户工作，积极向客户推广个人缴存业务。
　　2.做好基数调整工作。
　　在今年的基数调整工作开始后，我分中心首先转发了市中心相关文件，在网站和电子政务平台进行了公布，并通过公积金QQ服务群向各单位进行宣传。7月3日，我分中心与同和公司共同召开基数调整及网上业务培训会，对132家单位住房公积金业务经办人员开展培训，为24家单位办理了数字证书。
　　（四）认真开展“三严三实”教育，提高党员廉洁自律意识。2015年，我分中心党支部在市中心党组党总支和金坛区委的正确领导下，以习近平总书记视察江苏讲话精神为指导，认真学习党的十八届三中、四中、五中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，认真开展“三严三实”教育活动。7月24日，分中心党支部书记朱小君以“学习践行‘三严三实’，推进分中心公积金事业创新发展”为题，为全体党员干部讲了一堂深刻而又生动的专题教育党课，并代表党支部作动员部。9月22日，市中心党组成员、副主任邵宏同志来到金坛分中心，为分中心全体党员干部上了一堂题为“加强学习，坚定理想信念”的党课。
　　（五）其它
　　1.财务管理。我分中心财务部门严格执行各项财务规章制度，按照廉政风险防控要求进行自查，做好帐务核对、凭证制作及装订、帐册打印、现金出纳等基础性工作；做好财务分析和预决算，全面、及时、准确地反映分中心的账务状况，为领导的资金决策提供依据；把握好资金调配，最大限度地保证公积金保值增值；管理好会计档案，及时将相关资料按规定移交档案室;按规定加强对财务人员的培训教育，以提高财务人员的职业道德和业务技能。我分中心全年多次接受上级审计部门的审计，均未发现违规、违纪现象。
　　2.编制十三五规划。
　　我分中心按照市中心和金坛区政府的要求，认真总结“十二五”期间各项工作，积极谋划“十三五”工作规划，形成书面材料上报市中心。经与相关部门协调，在金坛区政府的“十三五”规划中，已加入“进一步扩大住房公积金覆盖面”内容。
　　3.做好区划调整工作
　　由于金坛今年实行“撤县设区”，涉及到大量单位名称发生变化。我分中心提前规划，在做好单位名称变更业务的同时，与银行做好衔接，确保银行托收业务正常开展。
　　4.开展道德讲堂活动。
　　9月29日，我分中心开展主题为“在服务中体现道德力量”的道德讲堂活动。活动以“身边人讲身边事”的方式，展现了发生在分中心的平凡道德故事，彰显了普通员工的道德力量。分中心朱主任作总结发言，市中心陈主任应邀出席活动并对活动进行了点评。
　　11月19日，我分中心开展主题为“爱岗敬业、真情服务”的道德讲堂活动。道德宣讲员从发生在大家身边“想职工所想、急职工所急”的几个道德故事入手，深入剖析了“爱岗敬业”的精神内涵和现实意义，使全体员工深刻感受到了道德力量巨大的震撼力和感召力，在“细品人性之善、沐浴道德之风”中，心灵再一次得到了净化、洗礼和升华。
　　5.档案管理工作连创佳绩。我分中心在市中心档案部门和地方档案局的指导下，按照《档案法》和《江苏省档案管理条例》的规定，做好档案的接收、分类、编目、归档、存放等各项工作。根据金坛区档案局《关于2015 年度档案工作检查结果的通报》（坛档字〔2015〕14 号）文件精神，金坛分中心被评定为2015 年度档案工作优秀单位。
　　6.确保网络信息安全。在全国统一的网络信息安全工作中，为了确保我分中心网站的信息安全，经市中心批准，我分中心决定将本单位网站纳入金坛区政府网站群，由区政府信息中心实施统一管理。目前新网站已开始试运行。
　　7.对受托银行银行开展督查。6月17日至19日，我分中心对各受托银行的金融委托业务开展了全面督查，内容包括：业务操作规范执行情况、专人定岗执行情况、抵押落实情况、逾期贷款催收情况、凭证交接情况、“五定”措施落实情况等，并检查了相关台账。在督查中发现的问题均以《整改通知书》的形式发至各受托银行，要求银行限期整改。
　　12月份，我分中心按《金融业务委托合同》和《补充合同》的约定，对受托银行金融委托业务进行了考核。
　　8.开展帮扶和捐款活动。
　　在金坛区政府组织的“第十四个慈善周”活动中，我分中心九名在编职工积极捐助爱心，共捐款项5000元。
　　8月25日，金坛分中心党支部党员在常州市中心党组成员、纪检组长周海涛的带领下，来到溧阳上兴镇上兴村，开展助学帮困活动。
　　11月10日，金坛分中心又向挂钩帮扶的村镇提供帮扶资金三万元，以促进该村经济发展。