春节将至，为有效预防和及时处置境外各类劳务事件，防患于未然，确保社会稳定。根据我市的实际情况，现将有关问题通知如下：

　　一、充分认识做好在外劳务事件的防范和预警处置工作的重要性。对外劳务管理工作面广量大，劳务事件成因复杂，一旦发生，造成的影响大。因此，各企业应从讲政治的高度出发，重视在外劳务事件的防范和预警处置，建立健全相应的预警机制，将防范和预警工作作为对外劳务合作常态管理内容来抓，尽量从源头上减少和避免境外各类劳务事件的发生。

　　二、加强领导，做好防范和预警基础工作。各企业应根据“以人为本”的要求，按照统一领导、预防为主、各负其责、分工协作的原则，实行动态管理。建立在外项目管理档案，准确掌握所有外劳务人员的数量、人员情况及签约单位等具体情况，统筹规划防范和预警网络，成立专门部门，细化工作方案，责任到人，将防范和处置工作落到实处。

　　三、“预”字当先，畅通与劳务人员的沟通渠道。倾听劳务人员的诉求，对于合理要求及时解决。进一步完善预测、预报和预控等各个工作环节，对易引发群体性纠纷事件或上访事件的苗头性问题做及早发现，及时预警。通过各种有效措施化解矛盾，引导和教育劳务人员通过正当的途径和手段反映问题，避免采取过激行为。

　　四、健全机制，及时协调处置各类劳务纠纷和事件。建立健全应急机制，按照《江苏省境外劳务纠纷制处置办法》及我国《对外劳务合作管理条例》的规定，研究制定应急方案，一旦有劳务纠纷发生，相关负责人要亲临一线，采取切实可行的办法，统一指挥，妥善处理。节日期间，单位要安排人员值班，公布联系电话。积极做好困难劳务人员家庭的慰问安抚工作。

　　特此通知。

　　附：金坛市商务局外经科电话：82888535