自2014年金城镇卫生院妇产科病区申报优质护理“A”类病房以来,金城镇卫生院多项措施并举,优质护理服务取得扎实成效。
一是加强组织领导,明确工作责任,把创建“优质护理示范病区”活动作为提高医院核心能力及医院可持续发展的重要举措,确保优质护理服务工作顺利开展;二是统一思想,提高认识,营造浓厚的创建气氛;三是创新护理服务机制,规范护理岗位管理,建立与优质护理服务相配套的工作机制,有效落实基础护理的服务项目;四是探索优质护理服务长效管理机制,持续推进优质护理服务工作。
通过调整与落实,强化与完善,金城镇卫生院全面提升了护理服务内涵与品质,对构建和谐护患关系,提高医院的总体服务水平起到了积极作用。(张俊东)
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