一、指导思想
    2013年，我分中心工作的总体思路是：深入贯彻ISO9001质量体系标准，严格执行操作规范，提高员工素质，提升业务效能，推行服务标准化；积极争取行政推动，加强部门配合联动，以镇区、银行为协助，以优质服务为后盾，强化扩面工作力度；严格执行归集业务操作规范，大力推广托收业务；严格执行贷款业务操作规范，加强贷款审核和货后管理，防范贷款风险，确保资金安全。
    二、主要工作
    1、“增人扩面”工作。2013年，我分中心将继续积极争取行政推动的支持，争取综合部门对扩面工作的支持，开展扩面联动。加强对各镇区和银行的扩面督查，在认真调研的基础上，确定2013年的考核指标，进一步完善镇区“科学发展、争先进位”考核工作，通过存量资金的调整调动受托银行的扩面积极性。
继续开展形式多样的宣传活动，召开重点行业、重点企业扩面推进会。宣传活动更加注重实效。
    2013年，我分中心还准备建立并完善住房公积金扩面协理员制度，聘请各镇区劳服所长和相关部门有影响力的人士担任扩面协理员，协助开展扩面工作。
    每年初向全市各部委办局领导及部分企业负责人寄送宣传贺年卡的工作还将继续开展。
    2、贷款管理工作。2013年我分中心将着重在贷款业务规范操作上下功夫，通过强化培训和考核（包括对窗口柜员和银行经办人员的培训），确保每一笔业务在适用政策和规范操作上均符合要求。
为了防范可能出现的风险，2013年我分中心还要重点抓好逾期催收工作。我分中心将和担保公司、受托银行共同密切关注贷款逾期情况，发现问题及时催收，力争贷款逾期率不出现反弹。
    贷款档案将按照市中心颁发的贷款档案管理办法实施管理。
    3、归集管理工作。2013年我分中心将把归集工作的重点放在制度落实上。从强化对员工的培训入手，贯彻落实好归集、提取业务操作规范，按照服务标准化要求办理各项归集业务。
    业务部门要定期制订归集计划，并与实际归集情况进行对照，落实专人进行催收催缴。
    对缴存单位经办人员的培训工作，明年还将开展1～2期，以提高各单位经办人员的业务水准。
    虽然今年的托收工作取得了一定的成效，但离市中心要求的托收率还有一段距离。目前我分中心的单位托收率已有较大增长，但托收金额占全部月缴额的比例还不高。明年我分中心还要继续大力宣传托收的好处，力争使一些缴存额较大的单位实现托收，以进一步提高金额托收率。
    明年市中心网上营业厅将扩大业务范围，我分中心将配合市中心做好这项工作，做好对各单位经办人员的业务培训，指导各单位做好网上注册登记、缴存等业务。
    归集业务类档案将根据市中心的要求实施规范化管理。
    4、财务管理工作。明年财务部门将加强各项基础性工作，完善内部财务管理制度，将凭证工作做实做细，确保账账相符、账实相符；分解、制定好各月、各季度的工作计划，使计划完成情况更趋平衡，同时强化计划的执行力度，避免业务指标大起大落。
    5、推行业务管理服务标准化。业务管理服务标准化试点工作是明年的一项重要工作，我分中心将按照市中心《服务标准化试点工作实施意见》的要求，以规范服务为核心、以效能提升为重点、以公开监督为保障，建立健全业务管理服务标准体系，通过完善服务规范、防范操作风险、提高服务质量，全面实行服务标准化、规范化、精细化。
    6、作风建设常抓不懈。2013年，按照市中心和地方政府的要求，我分中心将继续抓好作风建设，提升服务效能。继续开展“三创一评”，以树立分中心的良好形象，为缴存单位和职工提供优质高效的服务。
    7、综合性工作。为便于客户办理业务，明年我分中心的服务大厅将迁移到一楼。我分中心将做好前期规划及设计、施工工作，争取在最短时间内完成搬迁，尽量减少对业务办理的影响。同时档案室也将一并搬迁。