现将《金坛质监局“三解三促三服务”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

　　常州市金坛质量技术监督局

　　2013年9月10日　　　　

　　金坛质监局“三解三促三服务”活动实施方案

　　为充分履行质量技术监督部门在推动经济转型升级、强化宏观质量管理等方面的职能，进一步“了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变，服务发展、服务企业、服务民生”，根据《常州质监局“三解三促三服务”活动实施方案》的要求，制定金坛质监局“三解三促三服务”活动实施方案。

　　一、目的意义

　　开展“三解三促三服务”活动，是贯彻落实党的群众路线教育实践活动的重要举措，是切实加强新形势下群众工作的重要途径，是融洽质监部门与基层关系的实际行动。通过质监部门进企业（社区、乡村），主动上门服务，宣传政策，听取意见，进一步密切质监部门与基层群众的关系，改变系统党员干部的精神面貌，在党员受教育、群众得实惠、干部转作风、组织增活力方面取得明显成效。

　　二、工作内容

　　（一）走访基层。通过走进企业、走进社区、走进乡村，采取上门服务、入企调研、走访座谈、现场考察等形式，直接掌握第一手资料，准确了解基层企业（社区、乡村）所思、所忧、所盼，了解质监惠民政策落实、质监服务民生情况，了解基层企业（社区、乡村）对质监工作的要求和期盼，为质监系统服务发展、服务企业、服务民生提供依据。

　　（二）宣传政策。采用讲解、信息发布等多种方式，宣传质监法律法规、政策措施和工作部署，凝心聚力，推动工作。

　　（三）解决问题。结合基层实际、企业需要和部门职能，围绕基层最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，解决基层企业（社区、乡村）反映比较集中的困难和问题。

　　（四）促进发展。通过系统联动，不断加大质监部门服务基层力度，优化企业（社区、乡村）发展环境，提升企业（社区、乡村）发展质态，促进地方经济转型升级。

　　三、方法步骤

　　参加活动对象为局领导和机关各科室、事业单位主要负责同志，可以组织带领机关干部、事业单位领导和专业技术人员共同完成。局领导班子带头开展活动，每个局领导联系企业（社区、乡村）不少于2家。局机关各机关各科室、事业单位要结合各自业务工作，深入基层企业（社区、乡村），走访对象由分局推荐20家企业、质量科、标准计量科、食品科、特设科各推荐5家企业、计量所、质检所各推荐5家企业于9月15日前报局办公室。

　　此次活动启动后，各单位、各部门到10月底前完成进企业（社区、乡村）不少于一半，到12月中旬完成全部进度。

　　请局机关各部门每月底前报送走访企业（社区、乡村）情况、征求意见建议情况、帮助解决问题情况以及相关信息和综合性材料至局办公室，局办公室汇总相关材料报市局监察室。

　　四、工作要求

　　（一）加强组织领导。各科室、所领导班子要高度重视，加强领导，结合各自工作和当地实际，组织开展活动。局领导班子将率先垂范，带头进企业（社区、乡村）、带头听意见、带头解民忧、带头促发展。局主要负责人为该项工作负责人，联络机构设在办公室，联络员朱钰铖。

　　（二）狠抓责任落实。各科室、所要紧紧围绕 “三解三促三服务”活动实施方案中确定的目标和任务，迅速行动，认真落实，将拟走进企业（社区、乡村）名单和服务目标、任务措施分解到具体责任部门，分解到人，确保活动不走过场，抓出成效。

　　（三）注重宣传总结。局各部门要将“三解三促三服务”活动情况和取得的成绩、好的经验、好的做法进行总结，每个领导干部都要写出有情况、有分析、有建议的活动报告，及时报送市局联络机构。

　　（四）严肃工作纪律。各单位要真心诚意参加此次活动，真心诚意倾听基层企业（社区、乡村）意见、建议，真心诚意帮助他们解决问题和困难。走访基层企业（社区、乡村）时，要科学安排，做到不重叠、不扰民、不影响对方正常生产经营活动。要改进作风，严格执行各级关于作风建设的各项规定，切实听取意见，抓党风，建行风，树新风。要严肃纪律，严禁在走访企业（社区、乡村）就餐，严禁收取任何费用，严禁收受礼品、礼金和有价证券，严禁参加由对方安排的各种娱乐活动。

　　联系人：谢  俊；电话：82357610

　　               朱钰铖；电话：82350718