|
组织管理
（7分）
|
组织领导
|
1
|
重视程度
|
0.5
|
把电子政务工作作为年度重点工作；主要领导关心支持。
|
|
2
|
工作机制
|
1.5
|
明确负责推进电子政务的工作机构，职责明确、分工到位、协调配合、推进有力。
|
|
3
|
工作保障
|
0.5
|
把电子政务工作经费纳入年度财政预算，专款专用。
|
|
4
|
业务培训
|
1
|
定期或不定期对本单位领导干部、业务人员和网络管理人员进行业务培训。
|
|
5
|
材料报送
|
1
|
按要求及时报送相关材料（工作总结、自查评估报告、年度工作报告、落实整改材料等）。
|
|
6
|
加入工作群
|
1
|
明确专人加入 “金坛网管之家”群（群号：122248238），经常登陆，加强沟通。
|
|
制度建设
|
7
|
运行管理
|
0.5
|
修订完善电子政务本单位运行工作制度。
|
|
8
|
绩效考核
|
1
|
制定出台考核办法，组织对业务科室和个人进行绩效考评。
|
|
网站建设
（13分）
|
网站群建设
|
9
|
|
1
|
纳入政府网站群建设管理。
|
|
网站服务
|
10
|
在线办事
|
1
|
提供各类在线申报，提高办事效率，为公众提供一体化服务。
|
|
11
|
咨询投诉
|
1
|
渠道畅通、回复及时质量高。
|
|
12
|
便民查询
|
0.5
|
提供日常生活、社会事业等民生查询。
|
|
13
|
信息服务
|
0.5
|
提供与市民工作和生活密切相关的信息服务，网站信息的订阅服务。
|
|
14
|
个性化服务
|
1
|
为注册用户提供个性化服务环境，可回溯历史办事信息和互动信息。
|
|
15
|
特殊群体
|
0.5
|
网站多语言版本，特殊人群专用通道。
|
|
网站管理
|
16
|
|
0.5
|
网站页面能否正常访问。
|
|
17
|
|
0.5
|
政府文件发布的时效性和连续性。
|
|
18
|
|
1
|
网站提供的各项应用功能是否正常。
|
|
19
|
|
1
|
网站是否存在错链和断链。
|
|
20
|
|
1
|
网站安全防范工作是否到位，是否出现过安全方面的不良记录。
|
|
21
|
|
1
|
是否在电子政务简报中被通报。
|
|
网站创新
|
22
|
特色栏目
|
1.5
|
有利于政府更好地履行职能的特色性栏目，特色性栏目应具有以下特点：有较强的社会影响力、有利于提高政府部门的威信、很好地体现政府为民服务的宗旨、在同类网站中具有独特性。
|
|
23
|
服务创新
|
1
|
提供创新性的便民服务手段，很好地体现政府为民服务的宗旨。
|
|
内容保障
（25分）
|
工作动态与热点信息
|
24
|
区镇信息
|
1
|
领导重要活动、具有指导性的工作创新成果和经验、需要公众知晓或参与的工作动态信息和群众关注的热点信息。
|
|
25
|
部门动态
|
1
|
领导重要活动、具有指导性的工作创新成果和经验、需要公众知晓或参与的工作动态信息和群众关注的热点信息。
|
|
主题服务
信息
|
26
|
教育文化
|
0.5
|
幼儿园教育、中小学教育、职业教育、继续教育、特殊教育、对外交流与留学教育、教育救助与资助等政策、措施及实施情况，以及图书馆、博物馆、体育馆、电影院等服务信息。
|
|
27
|
社保福利
|
0.5
|
社会保险、社会福利、社会救助、优抚安置、居家养老等政策 、 措施及实施情况服务信息。
|
|
28
|
劳动就业
|
0.5
|
就业安置、自主创业、劳动权益等政策 、 措施及实施情况服务信息。
|
|
29
|
交通出行
|
0.5
|
长途客运、城乡公交、出租车、机动车驾驶服务等政策 、措施及实施情况服务信息。
|
|
30
|
医疗健康
|
0.5
|
看病就医、医疗健康、医疗保障、医药监管、公共卫生等政策、措施及实施情况服务信息。
|
|
31
|
住房租房
|
0.5
|
住房租房、保障住房、商品房、公积金、廉租房租赁等政策、措施及实施情况服务信息。
|
|
32
|
城市建管
|
0.5
|
城市建设规划、城市综合执法、养犬、园林环境服务等政策、措施及实施情况信息。
|
|
33
|
公用事业
|
0.5
|
公用实施（供水、供电、燃气、污水和垃圾处理）、文化体育、城市应急等政策、措施及实施情况信息。
|
|
34
|
婚育收养
|
0.5
|
婚姻、生育、节育、收养等政策、措施及实施情况信息。
|
|
35
|
证照办理
|
0.5
|
各类证照办理的政策、措施及实施情况信息。
|
|
36
|
企业开办
|
0.5
|
开办企业、自主创业、人力资源等政策、措施及实施情况信息。
|
|
37
|
经营纳税
|
0.5
|
经营、纳税等政策、措施及实施情况服务信息。
|
|
38
|
三农服务
|
0.5
|
关于农业、农村、农民等政策、措施及实施情况服务信息。
|
|
政策解读
|
39
|
|
1
|
对新近出台的文件法规 、重要政策进行解读的信息。
|
|
专题专栏
|
40
|
|
1.5
|
围绕市委、市政府重大决策部署和阶段性工作重点、当前经济社会发展中的热点问题、涉及群众切身利益的重要决策，制作专题专栏。
|
|
41
|
|
0.5
|
专题专栏日常维护与信息更新情况。
|
|
网上办理
|
42
|
网上办事链接
|
0.5
|
提供方便快捷的网上办事服务， 主动及时将更新变动情况向市政府门户网站报送 。
|
|
在线访谈
|
43
|
视频访谈
|
1
|
主要负责人参加。
|
|
44
|
|
0.5
|
其他负责人参加。
|
|
45
|
图文访谈
|
1
|
主要负责人参加。
|
|
46
|
|
0.5
|
其他负责人参加。
|
|
在线调查
|
47
|
在线调查
|
1
|
围绕市委、市政府重要工作部署和自身重点工作，在市政府网站上开展网上调查活动。
|
|
48
|
调查报告
|
0.5
|
在线调查结束后，提供调查情况分析报告或解读。
|
|
意见征集
|
49
|
意见征集
|
1
|
凡涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前要广泛征求群众意见。
|
|
50
|
意见反馈
|
0.5
|
意见征集结束后， 反馈或者公布意见采纳情况。
|
|
网上直播
|
51
|
图文直播
|
1
|
对本单位举办的重大活动、召开的重要会议进行的网上图文直播。
|
|
52
|
视频直播
|
1.5
|
对本单位举办的重大活动、召开的重要会议进行的网上视频直播。
|
|
新闻发布
|
53
|
自行举办新闻发布活动
|
0.5
|
本单位举办的政府新闻发布会 、 新闻通气会 、记者招待会等新闻发布视频或文字实录被市政府门户网站链接。
|
|
54
|
市政府新闻发布会
|
1.5
|
在市政府新闻发布会上作主发布，并由市政府门户网站视频直播。
|
|
55
|
|
1
|
在市政府网站新闻发布专栏制作新闻发布实录。
|
|
热点专访
|
56
|
|
1.5
|
本单位领导对社会关注的热点问题接受各类媒体单独专访，适时发布权威信息，讲清事实真相 、 有关政策措施及处理结果。
|
|
政府信息公开
（20分）
|
建设管理
|
57
|
|
1
|
建立健全信息公开社会评议、考评激励和责任追究等制度。
|
|
58
|
|
0.5
|
调整和完善本部门信息主动公开、依申请公开、信息发布协调、保密审查、澄清虚假或不完整信息、信息不予公开备案、办事公开等制度，并对外公开。
|
|
59
|
|
0.5
|
建立健全政府信息公开发布审核、保密审查、运行管理、内容保障、应急处置等工作机制，规范、及时、准确、完整地在政府门户网站信息发布平台录入并公开本单位信息。
|
|
60
|
|
0.5
|
按计划开展各项工作，按时参加有关学习培训及会议，按时报送相关材料。
|
|
61
|
|
0.5
|
充分利用政府门户网站、板报、公开栏等多种形式开展本单位政府信息公开工作。
|
|
62
|
|
1
|
各部门设置政府信息查阅点，有统一标识、有工作制度、有必要的设施、有专门的服务工作人员。
|
|
63
|
|
1
|
及时向市档案局移送主动公开文件的电子和纸质文档（加盖索引章）。
|
|
主动公开
|
64
|
领导情况
|
0.5
|
本部门内设机构及各机构负责人名单。
|
|
65
|
规范文件及解读
|
1
|
规范性文件的发布、部门发布的重要文件、对内容合理分类、规范文件解读情况及检索功能。
|
|
66
|
发展规划
|
0.5
|
本部门专项规划及相关政策。
|
|
67
|
计划总结
|
0.5
|
本部门阶段工作、实施情况及总结。
|
|
68
|
重点工作
|
1
|
政府实事及其进展；本年度政府年度工作目标任务落实方案及各阶段性执行情况。
|
|
69
|
人事信息
|
1
|
公开干部选拔的条件、程序；干部任前公示；干部任免公告；公务员考录信息。
|
|
70
|
财政信息
|
0.5
|
“三公”支出情况；行政事业性收费的项目、依据、标准。
|
|
71
|
采购招投标
|
0.5
|
政府集中采购项目的目录、最新政府采购分类公告信息、招投标情况（参与单位、各项评分情况等）、中标公示信息（项目内容、中标单位、价格、公示期限等）。
|
|
72
|
重大项目
|
0.5
|
重大建设项目的基本信息、资金分配与实施进展。
|
|
73
|
重点领域
信息
|
1
|
扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；环境保护、公共卫生、安全生产、食品药品、产品质量的监督检查情况；城乡建设和管理的重大事项；社会公益事业建设情况；征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况；抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的管理、使用和分配情况。
|
|
74
|
统计数据
|
1
|
阶段性重要统计数据发布；对统计数据的解读。
|
|
75
|
应急管理
|
1
|
突发公共事件的应急预案、预警信息、应急管理工作动态，应急事件及时综合发布；自然灾害、公共安全、安全事故等方面的应急安全知识。
|
|
76
|
专题焦点
|
1.5
|
围绕政府重大决策部署、阶段性工作重点、当前经济社会发展中的热点问题以及涉及群众切身利益的重要决策，策划制作相关专题专栏。
|
|
依申请公开
|
77
|
|
1
|
建立依申请公开工作机制，设立部门政府信息依申请公开受理点（或受理窗口），落实工作机构、办公场地、人员、联系方式和受理流程。
|
|
78
|
0.5
|
及时妥善地处理公众提出的政府信息公开申请。
|
|
79
|
0.5
|
依申请提供政府信息，不得通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。
|
|
保密审查
|
80
|
|
1
|
严格按照有关保密法规的要求，对拟公开的政府信息进行保密审查；在本年度政府信息公开工作中发生泄密事件被查实的，本项不得分。
|
|
年度报告
|
81
|
|
0.5
|
在每年3月31日前公布部门的上一年度政府信息公开工作报告，并符合《政府信息公开条例》规定内容。
|
|
举报、投诉、行政复议和行政诉讼
|
82
|
|
1
|
处理因政府信息公开引起的行政复议或者行政诉讼案件。因处理不当，造成严重不良影响的。
|
|
行政权力网上公开透明运行
（20分）
|
行政权力库
|
83
|
动态调整
|
0.5
|
按规定要求申请增加、取消行政权力或对行政权力名称、类别、实施主体、法律依据等进行变更，并按照相关接口规范及时报送。
|
|
84
|
权力入库与发布
|
0.5
|
将经审核后的权力事项录入行政权力库，要求权力事项基本信息完整、准确；行政权力库中的行政权力与对外发布的相一致。
|
|
85
|
休眠或激活行使
|
0.5
|
按规定申请行政权力休眠或激活，并在行政权力运行状态栏标明“在用”或“休眠”。
|
|
86
|
外部流程
|
0.5
|
行政权力外部流程图与实际运行相一致，并根据需要及时调整。
|
|
87
|
内部流程
|
0.5
|
与外部流程相衔接，内部流程图将办理的法定环节和步骤细化到内部处室各岗位，明确各岗位名称、职责、时限等，及时报送备案，并实际运行。
|
|
88
|
裁量基准
|
1
|
细化、量化行政处罚裁量基准，并作为实际运行的依据；按规定及时调整裁量基准并备案。
|
|
89
|
风险点设置
|
0.5
|
在重点权力的内部流程图中设置风险点，并标识风险点防控内容。
|
|
权力运行平台
|
90
|
权力事项覆盖率
|
1
|
在行政权力库中在用的行政权力事项全部网上运行；重点考核行政许可、行政处罚、行政审批、行政确认等权力事项每月办件情况。
|
|
91
|
业务附件完整性
|
0.5
|
行政权力事项办理过程中，记录行政相对人要件材料及实施主体文书。
|
|
92
|
业务流程信息完整性
|
0.5
|
行政权力事项办理过程中，记录相关岗位（环节）操作痕迹。
|
|
网上政务大厅
|
93
|
维护情况
|
1
|
组织管理专栏信息上载数量。
|
|
94
|
权力事项目录
|
1
|
按照规范化要求编制行政权力事项目录；所有行政权力事项在网上完整公开。
|
|
95
|
权力事项基本信息
|
0.5
|
权力事项基本信息的完整性，包括权力事项编码、名称、法律法规依据、受理条件、是否收费、办理期限、承诺期限、办理部门、办理地点及联系电话。
|
|
96
|
办事服务信息
|
1
|
权力事项办事服务信息的完整性，包括权力事项办理外部流程图、服务指南、服务表格、常见问题解答及监督电话。
|
|
97
|
网上咨询
|
1
|
建立行政权力网上公开透明运行的咨询与投诉监督通道，能对办事满意度进行评价，并公开满意度评价结果。
|
|
98
|
网上申请
|
1
|
提供行政权力事项的网上申请服务，并及时受理答复。
|
|
99
|
结果反馈
|
1
|
提供办理过程状态与办理结果的查询服务；提供办理结果的公示。
|
|
电子监察平台
|
100
|
维护情况
|
0.5
|
对各单位报送的监察人员信息准确性及维护情况进行评分。
|
|
101
|
查看办理事项
|
1
|
对行政权力网上运行办件进行全程监控，及时发现流程、时效、内容、廉政风险防控等异常情况。
|
|
102
|
督办率和办结率
|
1
|
对发现的异常情况及时发起督查督办，重点考核督查督办率和督办件办结率，有异常情况未发起督办的不得分。
|
|
103
|
办结率和满意率
|
1
|
对行政权力网上运行过程中相关的投诉情况及时进行处理，并向投诉人反馈。重点考核投诉处理办结率和投诉人满意率。
|
|
104
|
制定及实施
|
0.5
|
科学设置绩效评估标准；并对相关工作人员的绩效情况进行合理评比。
|
|
法制监督平台
|
105
|
规范性文件监督
|
1
|
规范性文件计划、制定、公布和备案审查实行网上办理。
|
|
106
|
行政执法主体与人员监督
|
0.5
|
对本单位各类行政执法主体库信息进行维护管理，保证信息及时准确；对行政执法人员库进行维护管理，及时调整人员信息；执法证件的申请和注册，必须全部通过市级政府法制监督平台填报，禁止网外报送；执法人员信息经本单位法制机构审查把关。
|
|
107
|
行政执法行为监督
|
1
|
对本单位重大行政处罚案件按规定格式和要求向市级政府法制监督平台报送备案；按照规定格式向市级政府法制监督平台填报半年和全年行政执法情况；对系统自动预警的案件，及时督办；对政府法制办督办的案件及时查处并整改。
|
|
108
|
行政复议应诉监督
|
1
|
对行政复议应诉人员库进行维护管理，及时更新信息；按照规定格式定期向市级政府法制监督平台填报行政复议应诉案件情况；复议应诉人员证件的申请和注册，必须全部通过市级政府法制监督平台上报，禁止网外报送。
|
|
协同办公
（6分）
|
建设管理
|
109
|
|
1
|
建立健全协同办公系统日常工作、考评激励和责任追究等制度。
|
|
110
|
|
1
|
按时参加有关学习培训及会议，按时报送相关材料。
|
|
111
|
|
1
|
严禁将协同办公系统用户名、密码转交他人使用，严禁无关人员登录协同办公系统收发文件资料，严禁盗用他人帐户入侵和破坏协同办公系统，严禁利用协同办公系统发送涉密信息。
|
|
公务邮件
|
112
|
|
0.5
|
及时处理邮件收发，规范邮件运行，无未接收邮件。
|
|
公文管理
|
113
|
发文管理
|
1
|
各单位不涉密文件均需通过协同办公系统办理，按规范操作；各单位向市政府报送请示性公文、政务信息除特殊需要外，必须通过协同办公系统报送。
|
|
114
|
收文管理
|
1
|
各单位指定专职收文人员，设立A、B角，每个工作日必须在4个时间点登陆（上午上班时，上午下班前，下午上班时，下午下班前）协同办公系统，及时签收和下载公文；紧急公文即收即办。
|
|
115
|
档案管理
|
0.5
|
档案人员及时将流程结束公文归档。
|
|
12345政府公共服务平台
（6.5分）
|
建设管理
|
116
|
人员设备
|
0.5
|
二级网络成员单位有分管领导和专人负责，有固定场所、设备。
|
|
117
|
制度制定
|
0.5
|
建立《电话接听制度》、《转送、交办件的处理和反馈制度》、《工作值班制度》等相关工作制度
|
|
平台运行
|
118
|
知识库管理
|
1
|
有专人负责知识库内容报送工作，知识库内容真实准确、详细具体、质量较高。
|
|
119
|
电话接听
|
0.5
|
电话接通率100%，接听电话记录完整。
|
|
120
|
1
|
接听电话态度端正，语气和蔼，认真解答群众来电反映的问题。
|
|
121
|
0.5
|
实行首接负责制，首接责任人负责回答、记录、办理群众反映的问题。
|
|
122
|
工单处理
|
0.5
|
工单办理时效。
|
|
123
|
1
|
工单办理程序及结果。
|
|
124
|
1
|
工单回访效果。
|
|
网络安全
（2.5分）
|
网络安全
|
125
|
|
1
|
网络安全和应急预案健全程度。有信息安全应急处置机制和岗位，每年定期召开信息安全会议；有健全的安全应急预案和可操作的灾备措施和工作流程。
|
|
信息安全
|
126
|
|
0.5
|
信息安全等级保护方案制定情况。有健全和可操作的信息安全等级保护方案和工作流程；单位信息对外发布由主管领导审核把关。
|
|
应用系统
安全
|
127
|
|
0.5
|
重要系统风险评估和数据备份情况。50％以上系统开展了风险评估；全部重要系统进行了安全定级和数据备份，并制定相应的安全等级保护方案。
|
|
病毒防杀体系
|
128
|
|
0.5
|
建立网络病毒防杀体系情况。按主管部门要求，统一部署网络病毒防杀体系。
|
|
加分
（10分）
|
1.环保局空气质量日报、水利局丹金溧河水位日报、气象局天气预报作为专项工作，按要求完成任务的在考核总分中加1分。
2.电子政务工作获得市级以上专项荣誉的（国家级加3分，省级加2分，市级加1分，金坛市级得0.5分）。
3.单位被列为市级以上电子政务工作（项目）示范、试点的（国家级加2分，省级加1分，市级加0.5分，金坛市级得0.2分）。
4.电子政务工作特色创新，获得国家级认可加5分，省级认可加3分，常州市级认可加2分，获金坛市级认可加1分，附加分10分封顶。
|
国务院
常州市人民政府