日前，市行政服务中心利用休息日时间召开市委十二届四次全体（扩大）会议精神专题会暨2012年度行政服务工作总结交流会，专题传达贯彻市委十二届四次全体（扩大）会议精神，“中心”主任吴寅主持会议，党工委书记曹国民带领大家认真学习了市委范寿柏书记在全委会上的讲话，“中心”管理层全体人员、各窗口、分中心窗口负责人参加会议。

　　会议要求全体与会人员紧紧围绕“常金一体、东扩南移、苦干三年、强基进位”的总要求，通过认真学习领会市委十二届四次全体（扩大）会议精神，清醒认识面临的形势和任务，把思想和行动统一到市委的决策部署上来，切实强化发展意识、开放意识、创新意识和服务意识，落实“苦干三年”工作要求和“强基进位”目标导向，坚定不移加强行政服务平台建设。吴寅要求，“中心”上下要认真学习领会市委十二届四次全体（扩大）会议精神，不断强化“无条件、无借口、无障碍推进”的执行意识，扎扎实实为基层、企业和人民群众搞好服务。在2013 年工作中，切实做好以下工作：一是深化绿色通道建设，加快项目建设行政服务，着力解决“中梗阻”问题；继续做好重点工业项目跟踪服务，着力加强项目服务过程中的跟踪考核，提升服务效率；二是深入推进“三集中、三到位”工作，着力推进行政服务科规范化建设，在人员不增加的情况下，将更多行政审批事项纳入“中心”管理；三是进一步规范镇、村便民服务厅（室）建设；四是全面规范中介机构服务行为；五是强化“一事一评”结果的运用，将“中心”打造成公开、透明的政府办事平台，进一步提升“中心”行政服务的群众满意率。吴寅强调，做好行政服务工作的前提是全面提升服务水平、服务态度、服务技能，2013年“中心”将进一步加大培训力度，有针对性地开展服务技能比赛，营造浓厚温馨的为民为企办事氛围；。要做到“四个一”，即一个热情的笑脸、一个礼貌文明的问候，一个温和的态度，以及一个令人满意的优质办件，以服务能力的整体提升带动整个行政审批速度的大提升。

　　曹国民书记要求与会人员，会后认真消化吸收市委十二届四次全体（扩大）会议精神和吴寅主任提出的2013年工作要求，将本次会议精神迅速传达到每个窗口工作人员，为金坛经济社会发展作出新贡献。

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