为认真贯彻落实全市“创新驱动加速年”文件精神，主动在创新中超前服务，在创新中化解困难，在创新中研究好政策、探索好机制，进一步深化能力作风建设,提升服务效能,优化发展软环境，根据常州市局要求,迅速启动全市公安机关新一轮服务星级企业活动，按照最新公布的我市11家三星级以上企业名单，市局“服务办”编制了《2012年全市公安机关与星级企业分级对口挂钩联系责任分解表》（见附件一）。2012年，要继续实行全市公安机关与星级企业分级挂钩联系责任制，由局党委领导直接与中盐金坛盐化有限责任公司、江苏金昇实业股份有限公司、常州亿晶光电科技有限公司、凡登（常州）新型金属材料技术有限公司等五星级企业挂钩联系；四星、三星级企业由所在地分管局领导班子成员负责挂钩联系；二星、一星级企业由所在地派出所主要负责人负责挂钩联系。各级领导接此通知后，认真落实与星级企业分级挂钩联系责任制，切实做好常州市局领导来坛挂钩联系的协调工作，把服务企业、支持企业、关心企业各项措施落到实处，再掀服务星级企业新高潮。

　　一是深化服务企业举措。要结合全市公安机关今年开展的“三访三评”活动和正在开展的行风评议活动，主动走访星级企业和“一核八园”、“510”行动计划重点项目企业，汇报工作，征询需求，解决问题，创新服务，赢得满意，重点做好“五个动作”：即与星级企业对接一次、报告一次服务工作情况、召开一次恳谈会、进行一次现场办公、调查一次满意度。通过上门走访进一步了解企业所需所盼，帮助企业解决实际问题，使服务企业活动常态化、规范化，为星级企业生产经营创造良好的内外部治安环境。

　　二是强化服务企业水平。要牢固确立“创新驱动重点在于服务环境”的理念，不断增强公安机关服务企业、支持企业、关心企业的主体地位和能力，按照“以一流的环境成就一流创新”要求，认真执行常州市局《服务国家创新型城市建设新十项措施》和《服务企业规范二十条》，保证公安服务无障碍、无阻力、无条件。要在“一核八园”、“510”行动计划重点项目企业和省级以上开发园区设立内保服务站、法律服务工作室，建立星级企业保安人员培训机制，畅通“平安金坛”网上的《星级企业直通车》、《一核八园项目》、《“510”行动计划项目》、《重点工程（工作）》等绿色通道，完善公安机关服务星级企业QQ、博客（微博）集群，拓宽与星级企业沟通联系渠道，全力为星级企业提供人防、技防、物防、制度防“四防”服务，帮助企业开展防盗、防骗、防灾及安保培训，提高企业内部安全防范能力。同时，创新服务形式，结合通过开展 “警企恳谈”等活动，将变被动服务为主动服务、变时限服务为效能服务、变审批服务为按需服务，推动全市公安服务企业工作创新创优。

　　三是量化服务企业流程。为进一步规范公安机关服务企业工作，防止干扰企业正常的生产经营秩序，切实做到“有事必应，无事不扰”市局重申今后凡涉及星级企业和“一核八园”、“510”行动计划重点项目企业的各类检查，必须统一填写《公安机关涉企服务检查报备单》（附件二），对同一企业检查每年最多一次。对未经备案的，企业有权拒绝接受检查。对星级企业提出的服务需求，由市局“服务办”受理后统一签发《服务企业工作联系单》，公安机关各职能部门要认真办理，按时反馈，“服务办”将通过上门走访或电话回访等方式检查服务效果，每季度点评通报全市公安机关服务企业工作情报。常州市局已明确将服务企业工作纳入2012年县级公安机关绩效考核和机关部门工作考评内容。

　　工作中如遇问题，请及时与局治安大队联系（联系人：史友林，电话：82396306、13861108860）。

　　　　 金坛市公安局

　　 2012年11月14日

　　（上述个人信息由于工作需要经本人同意对外公布。）
 

附件：坛公安局182号 关于落实2012年全市公安机关与星级企业分级对口挂钩联系责任的通知.doc