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信息名称 2011年度重点工作安排
索引号 137373633/2011-00002
主题分类 粮食、盐业、烟草 体裁分类 其他 组配分类 其他 烟草公司 业务工作
文件编号 发布机构 烟草局
生成日期 2011-01-01 公开日期 2011-12-08 废止日期有效
内容概述 2011年度重点工作安排
 
2011年度重点工作安排

一、专卖管理工作:
     1、深入开展打假破网工作。毫不放松地把卷烟打假破网工作作为专卖工作的重中之重,进一步整合打假破网力量,充实打假破网人员,拓展打假破网信息渠道,加大打假破网工作投入,力争在上半年的基础上取得新的突破。
     2、全面开展分类监管活动。对上半年的市场检查和案件查处、轻微违规情况进行全面收集整理,对下半年零售户的分类进行重新调整,提高市场检查走访的针对性。
     3、运用软件提高内管工作效率。在上半年的基础上,加大内管人员对内管软件的操作能力,完善对预警项目的处理流程,使软件、硬件相互补充,提高内管工作的有效性。
     4、抓好技能鉴定考试工作。围绕省局今年年底全体专卖人员全部通过技能鉴定、其中管理员达60%,高级管理员达25%的目标,抓紧组织各级报考人员对新下发教材的学习理解,提高技能鉴定考试通过率。
     5、加快示范中队创建步伐。随着两个市场服务部的装修改建的完工,通过组织走出去、请进来的方式,在提高中队现场管理标准的基础上,全面加强中队的组织建设、制度建设、职能建设和文化建设,使中队职能得到充分发挥。
二、营销服务工作:
     1、进一步明确“销量平稳增长是基础,结构优化提升是关键,知名品牌发展是重点”的发展思路,科学引导、统筹兼顾,深入市场调研,准确把握市场变化,科学把握投放节奏,正确处理好销量和结构的关系,保证卷烟销售按序时进度执行,确保全年销售任务的顺利完成。
     2、依据精准营销活动方案,积极组织开展好精准营销活动,不断提高品牌、市场、客户三者的匹配度;大力推进培育“532”和“461”知名品牌建功立业活动,积极参与知名品牌培育“六比六赛”竞赛活动,要发挥市场营销对培育知名品牌的基础和引领作用,充分调动营销人员和零售客户的主动性,加强知名品牌培育力度;把学习推广“135”工作法作为今年营销工作的一件大事抓好抓实,营销人员要严格按照“135”工作法分析市场,处理问题,不断增强网建水平。
     3、继续按照“六一个管理”要求,做好“标准店”的长效管理,进一步突出“标准店”功能发挥;继续做好终端升级改造工作的推进,对已改造到位的客户加强后续的管理和服务,不断提高零售终端形象。按照“销量稳定增长、结构不断优化、品牌培育有力、客户自觉参与”的原则,继续推进网上订货工作,逐步建立零售客户服务机制,加强经营指导,规范服务流程。
    4、对照优秀市场服务部创建标准,扎实开展好优秀市场服务部的创建工作;加强服务保障系统的深入运用,进一步提高客户服务的质量。
三、综合管理工作:
    1、坚持“把企业文化当作一项事业来办”的要求,深入推进企业文化中心、视觉识别系统运用、文明行业创建和行为文化规范“四项工程”建设,把企业文化建设与文明创建、班子建设等工作有机结合起来,用先进的企业文化引领企业全面发展,努力实现文化建设向文化管理、企业文化向文化企业的转变,促进企业精神落地生根,为企业文化“上水平、创一流”打造有效载体;要通过开展形式多样、喜闻乐见的文体活动,积极营造生动活泼、积极向上的文化氛围,增强企业的凝聚力、向心力和战斗力。
   2、进一步深化用工分配制度改革,完善岗级晋升制度,认真做好综合事务岗、品牌经理等职务的竞聘工作,增强员工的责任意识和竞争意识,为员工成长营造宽松公平的环境,为企业发展储备智力支持。
   3、紧扣“管理深化年”,在稳固企业硬实力的前提下,强化软实力的提升,进一步完善机制体制的创新,努力推进管理创新,丰富企业文化建设的内容和形式,促进精神文明建设,以7S管理、创建工作、现场管理以及贯标工作为推动力,加强企业的规范化管理,力求管理上水平。
   4、把创先争优活动与 “四个引领”结合起来、与“六个‘上水平、创一流’”结合起来、与“两个至上”长效机制建设结合起来、与企业文化、服务品牌、文明创建结合起来,以党组织和党员的创先争优带动全员的创先争优,不断转变工作作风,提高工作效率。


 
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