金坛市人社局2011年工作总结

2011年是“十二五”规划开局之年，也是我市“三年翻番、跨越发展”关键之年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在常州市局的精心指导下，我局紧紧围绕年度目标，强化责任，开拓创新，扎实推进人力资源和社会保障各项工作，顺利完成各项任务，圆满实现“十二五”规划良好开局，为全市经济社会发展做出新贡献。现将今年工作总结如下：

一、2011年工作完成情况

（一）城乡就业创业统筹推进

1、公共就业服务与培训全面展开。落实就业困难群体再就业援助制度，通过社区劳动保障工作平台，对就业困难人员提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。进一步落实小额担保贷款政策，对原持有再就业优惠证的失业人员给予各项就业创业政策的扶持。完善失业人员动态数据库管理，做好失业保险基金的征缴和发放工作，切实发挥失业保险促进就业的作用。紧紧围绕金坛“中国建筑之乡”的劳务特点，与市住建局协调，采用订单式培训方式，将培训师资和鉴定服务定时定点送到京、津、唐等我市外出务工人员集中地区，进一步提高建安队伍整体素质，实现有效和稳定就业。到12月底，我市城镇新增就业9100人，城镇失业人员再就业1575人，就业困难人员再就业415人，分别完成年度目标任务的101。1%、105%、115。3%；城镇登记失业率2。14%，控制在4%以内。新增农村劳动力转移5254人，完成年度目标任务的105。1%；创成1个省级充分就业示范区，聘用专职人员的村级公共平台覆盖率80%。城乡劳动者职业技能培训6020人，创业培训1519人，企业职工技能提升培训15237人。新增高技能人才677人，职业技能鉴定统考148人，职业技能鉴定5545人。

2、劳务对接和招聘活动有力。组织开展“稳定您的就业，我们共同努力”为主题的就业援助月和以“搭建劳务对接平台，帮你尽早实现就业”为主题的春风行动。2、4月份两次组织前往四川、重庆、贵州的9家职业技术院校进行“校企合作”洽谈活动，为企业引进劳务近2000人。我市与四川、重庆的四川经贸学校、江安职校、九龙坡职校等9家职业技术院校搭建了校企合作平台，华兴电子、江苏利步瑞、嘉霖灯饰等企业分别与学校签署了校企合作协议，其中江苏利步瑞还在九龙坡职校设立冠名班。5月份举办了常州机电职业技术学院校企合作暨人才就业对接洽谈会，我市亿晶光电、隆英（金坛）机械、苏拉（金坛）纺织机械、天鹅动力等22家企业参加了洽谈会、签订了校企合作协议书。同时，为更好地服务企业用工，我局建立健全了重点缺工企业动态监控制度，通过监控数据分析，密切联系企业，安排专人每周定期回访，免费发布招工信息，提供人力资源服务。到12月底，共举办日常交流集市61次，按春、夏、秋、冬四季做好品牌交流会，会同组织部、总工会、民政局、妇联、残联、团市委等部门举办特色交流会8场，不定时为招商引资新入户企业举办冠名交流会。人力资源市场开展了争创江苏省四星、五星人力资源市场活动，已通过省检查评估。

3、职业中介市场规范有序。根据《人力资源和社会保障部关于进一步加强人力资源市场监管有关工作的通知》精神，对全市12家依法获得《人力资源服务许可证》的经营性和2家公益性人力资源服务机构进行了年检，对持有《江苏省人力资源服务资格证书》在有效期内的从业人员进行了换证。并组织有效期已过的持证人员和新办理资格证的38名人员参加省厅培训。

4、家庭服务企业基本情况摸底调查结束。根据省、常州市对家庭服务业企业摸底调查的要求，印发了《关于开展家庭服务企业摸底调查的通知》，对我市28家家庭服务企业上门服务，督促企业填写《家庭服务企业基本情况调查表》、《家庭服务企业从业人员情况调查表》，完成的我市家庭服务企业基本情况摸底调查工作。

（二）人才队伍建设进一步加强

1、引进创新创业人才速度加快。实施“双创人才集聚工程”，加快创新型城市建设，促进自主创新和科技创业。组织第八批常州市领军型“双创”人才申报30名，其中创新、创业各15名，经专家评估，有4名创业人才进入面试。组织“江苏省高层次创新创业人才引进计划”申报8名。经过专家组对申报材料进行资格审查，评价筛选，共有3人进入省“双创”拟资助人选并公示。在人才引进方面，到12月底，全年引进人才总量5382人，高层次人才246名，海外人才91名，引进国外智力项目17个，分别完成年度目标任务的107。6%、107%、113。8%、170%。

2、人才引进优惠政策全面落实。配合市委组织部对获得常州市第六、第七批领军型创新创业人才的常州胜远计算机科技有限公司等5家企业，进行了创业情况现场考察、评估，并及时匹配了专项资助金，帮助企业解决资金不足难题，促进企业科技成果尽快转化。为39人办理了引进高层次人才“健康服务绿卡”。对上半年引进的王文静等17名硕士博士发放安家费和专项资助。下半年引进的26名高层次人才已向市政府申报。

3、引才平台进一步拓宽。按照《常州市关于建立博士后科研工作站后备名录的通知》精神，我局对照申报条件认真组织常州华盛恒能光电有限公司、苏拉（金坛）纺织机械有限公司等6家企业积极申报国家或省博士后科研工作站后备名录。通过发放《金坛市企业生产技术型人才培养需求调查信息表》、发布《企业人力资源现状调查问卷》、点击《金坛人才网紧缺人员需求》投票等形式，为5家企业、2所高职学校共建起“订单式”人才培养桥梁。完善引进高层次人才优惠政策，制定了留学人员创业园宣传画册，拓展孵化场地面积，延伸服务项目，并请省人社厅专技处专家来坛指导。创成江苏省省级留学人员创业园1个，提高了我市企业创新创业竞争力。

4、专业技术人才队伍进一步壮大。在做好正规职称工作的同时，为企业及时开展地方职称的评审工作。全年新增专业技术人才3182名。

（三）社会保障体系进一步完善

1、社保扩面征缴工作依法展开。以《社会保险法》颁布实施为契机，加大学习宣传贯彻的力度；持续行政推动社保扩面的有效做法，由市政府下达社保扩面任务，明确目标，落实责任，确保了社保各项工作顺利推进。到12月底，全市企业养老、职工医疗、失业、工伤和生育五项保险分别净增参保6600人、10360人、4150人、17498人和17498人，分别完成年度目标任务的132%、259%、207。5%、437%和437%。企业养老、职工医疗、失业三大保险覆盖率分别达到98%以上。居民养老保险参保缴费人数为15。15万人，参保覆盖率为99。3%。五项保险基金征缴收入分别为52100万、21542万、4655万、2754万和1346万元，分别完成年度目标任务的113%、135%、110.9%、125%和112%。确保了社保待遇的落实和企业养老金调整，目前全市企业退休人员人均月养老金为1486元。全年企业审批退休1481人；机关事业审核办理到龄退休人员189人；认定工伤1788件；60周岁以上正常领取基础养老金的人数为7.2万人，当年发放基础养老金2936.8万元，基础养老金发放率100%。机关养老保险征缴率100%，社会化发放率80%。

2、社保体系进一步完善。贯彻落实《工伤保险条例》，并结合我市实际，完善相关政策。认真调研、科学测算，做好基本医疗保险政策调整各项工作。6月初，经市第十二次医改领导小组会议研究通过并出台《金坛市职工基本医疗保险制度实施办法的补充意见》，从8月1日起执行，进一步提高了参保人员的待遇，逐步与常州市的相关政策靠拢，积极为常州市级统筹做准备。

3、社保稽核和资格认证扎实开展。5月份下发了《2010年企业社会保险缴费基数和参保人员自查表》，收回664份，为全面实地稽核奠定了基础，至目前，书面稽核参保企业1238户33493人，实地稽核116户19112人。结合社保稽核加强社保基金的监督管理，大力开展清欠工作，目前企业养老保险费清收500万元。召开会议推进2011年社会保险稽核和基本养老金资格认证工作，完成认证18621人，认证率100%。顺利通过2010年新农保省补助资金专项检查。社保基金要情报告及时率100%，五项社保基金网上监管覆盖率100%，社会保险监督委员会建立率100%。

4、退休人员社会化管理服务进一步深化。“五一”国际劳动节前夕，对企业退休劳模进行慰问，为六名省、市级劳模举办了集体生日宴会，组织他们走访企业，宣传劳模创业精神。结合《社会保险法》学习宣传，举办了“社会保险•情系万家”书画展，融普法与退管服务于一体。通过与民间文艺团队和业余农民演出队合作，邀请市文艺界的行家，根据农民的特点，创作和编排“新农村•农保情”文艺节目，结合乡村的传统庙会、农贸集市，陆续在我市镇村举办巡回演出共计11场，让广大农民在享受精神生活、感受快乐的同时，进一步理解新农保的意义，提高了广大农民的参保意识。企业养老保险、机关事业单位保险分别组织部分企业退休人员开展免费体检。在9月“敬老月”带领退休人员登高游览，参观了金坛发展新面貌，组织社区表演队参加市文化艺术节获得好评，还为我市三位百岁老人上门送温暖、送健康活动更是得到退休人员的赞赏。

5、被征地农民基本生活保障等待遇落实到位。全年全市新增被征地农民即征即保人数为5300人，进入被征地农民基本生活保障的人数为2。38万人；历次被征地农民生活补贴正常发放的人数为2482人；知青半家户和六十年代精简下放职工养老补贴发放人数为876人；老农保养老金发放人数为1593人；审核独生子女一次性奖励2634人，发放金额918。3万元。

（四）公务员培训管理水平进一步提升

1、公务员招考录用工作圆满结束。今年共有25家单位招考公务员，报考的职位有61个，是我市公务员招考人数最多的一年。我们坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，精心组织、严密实施，在面试环节创新采用电子全程监控和电子打分系统，既节省了大量的人力、物力，又方便了考生，增强了面试的公正性和透明度。笔试、面试和体检后，市经信局有1个职位缺员，经过常州市委组织部、常州市人事局审批后，共录用60名公务员，已全部报到上班。

2、公务员登记和参照管理单位完成调查摸底。完成行政机关2009年招录的公务员和2010年军转干部的公务员登记工作，登记人数共48人。根据省委组织部和省人社厅有关文件精神，完成了我市参照公务员法管理事业单位申报调查摸底工作，目前已做好了申报的各项准备工作。

3、年度考核和行政奖励落实到位。完成了2010年度机关和参照公务员法管理事业单位工作人员的年度考核和行政奖励工作。全市机关和参照管理单位共有2611人参加了年度考核，确定为优秀等次的499人，占机关考核人数的19。1%，确定为称职等次2049人，占机关考核人数的78。5%，基本称职7人，不称职2人，不定等次54人；机关嘉奖408人，占机关人数的15。6%；机关记三等功91人，占机关人数的3。5%。

4、中层干部竞争上岗工作顺利推进。进一步贯彻《公务员法》，不断深化机关干部人事制度改革，加强机关中层干部队伍建设，提高干部队伍的整体素质。全年共有18个机关单位84人进行了缺位竞争上岗，并通过我局的审核。

（五）人事和分配制度改革稳慎开展

1、工资福利工作。完成事业单位工作人员每年考核正常晋升薪级工资的审批工作。完成义务教育学校2010年度奖励性绩效工资的审批工作。完成164个单位的岗位设置工作，并对完成岗位设置的单位进行岗位工资变动的审批工作。进行了事业单位工资收入情况的调查统计工作，为事业单位实施绩效工资做好准备。

2、事业单位岗位设置管理工作。全市事业单位岗位设置管理实施已达82%，事业单位聘用合同签订率达99%。

3、年度考核工作。完成2010年度事业单位的年度考核工作，实际参加考核的有10583人（含大学生村官25人），应参加考核的为10795人（212人由于其他原因未参加考核）。其中考核优秀的1610人，合格8763人，基本合格的3人，不合格的4人，不定等次203人。

4、事业单位招考工作。完成了卫生系统101人、教育系统36人的公开招考、录用工作。完成2011年事业单位招聘工作。

5、工考工作。15个行业41个工种共参加工勤技能岗技师考评报名和电话咨询的人数近30人，审核过关报常州通过6人。共有2人报名参加了工勤技能岗高级技师的考评。共2人参加了《关于举办“汽车应用与管理”等六个专业成人高等教育<专业证书>教学班》的报名。

（六）劳动人事关系总体和谐稳定

1、劳动监察工作。深入推进劳动监察网格和网络“两网化”建设，开通运行劳动保障监察管理软件系统，全市形成8个一级网格、175个二级网格；成立专职监察员8人、兼职监察员22人、监察协理员179人的监察队伍，采集用人单位2012户，网格化覆盖率100%。金城镇城南村等10家二级网格为创建二级网格示范点单位。建立健全劳动关系维稳工作周报、建设领域拖欠农民工工资投诉案件受理查处、110“警民联调1﹢T”等机制，部门联动处置劳动保障突发事件的能力逐步增强。全年主动检查用人单位608户，人均主动监察用人单位76户，完成年度目标任务的127%。立案查处劳动保障投诉举报案件227件，已结案218件，结案率91%。处置劳动保障群体性突发事件36件，其中处置欠薪逃匿案件11起。市劳动监察大队获得“常州市青少年维权岗”、“金坛市工人先锋号”、金坛市青少年维权“优秀单位”等荣誉称号。

2、劳动人事仲裁工作。强化仲裁组织机构建设，适应工作需要，5月1日金坛市劳动争议仲裁院更名为金坛市劳动人事争议仲裁院，下设三庭一室即立案调解庭、审理一庭、审理二庭、办公室。坚持劳资双赢理念，加大调处力度，全年受理案件1160件，结案1160件，结案率100%，其中各类调解组织调解案件638件，占当地案件总数比55%。建立裁审对接、诉调对接机制，加强与市法院协作，于4月29日在我局挂牌成立市人民法院劳动人事争议巡回法庭，进一步高效处理劳资纠纷，最大限度地提高裁审效率，最大限度地提高裁审质量，维护当事人的合法权益。制定出台《关于在劳动人事争议仲裁活动中加强公民代理资格审核的意见》，有效清除“黑代理”，进一步规范庭审活动。

3、企业军转干部维稳解困、信访维稳工作。今年我市企业军转干部形势有所缓和，但仍比较严峻。我局领导主动与退休企业军转干部对话交流2次，市领导与退休企业军转干部对话交流1次。个别企业军转干部多次写信给我局领导和市领导。不折不扣地落实政策，按政策规定进行补助，对补助政策发生变化的情况，耐心做好解释工作。全年企业军转干部解困补助费、慰问费和其他各项费用共计约610万元左右。补助费都按时发放到本人。根据常州的统一规定，今年我们仍然对全市企业军转干部在“八一节”和“春节”各慰问一次。“八一节”团职企业军转干部慰问每人1700元，营职以下（含营职）每人慰问800元；“春节”团职每人慰问2000元，营职以下（含营职）每人慰问800元。9月底，我市组织了全部下岗失业和退休企业军转干部健康体检，让广大企业军转干部感受市委、市政府的温暖。信访部门热情接待群众来信来访共200多人次，切实化解了一批矛盾纠纷。

（七）公共服务能力进一步提高

全面贯彻落实全市能力作风建设深化年活动会议精神，制定实施意见，召开动员大会，确立“强化保障服务能力，助推经济跨越发展”的主题，坚持“依法规范、公开透明、快捷高效、创新优质、清廉诚信”的工作方针，全力打造“优美环境、优质服务、优良形象”的“三优”人社部门。

1、机关优良作风进一步形成。在全局首次开展了效能建设综合知识竞赛，全局8个党支部认真响应并积极参与其中，受到了较好效果。推行指纹考勤，调整上午作息时间，扭转了机关朝九上班群众聚集等开门的现象，服务更加人性化。采取悬挂宣传画、标语，开设讲堂等多种形式，创树机关文化，营造书香人社氛围，形成一道独特的机关文化风景线。机关科室和事业单位民生为本的服务理念融入工作细节，农保处建立新农保回访制度，推出“助我乡亲参农保”活动，帮助200多名困难对象缴纳了养老保险费；信息中心、监察大队、社保处利用现代移动通讯技术，创新社会管理方式，分别推出“社保短讯”、“工资支付短信提示”、“异地转入办结短信提醒”，形成服务互动局面；人力资源市场牵头与40家重点企业联合成立了金坛市人力资源服务暨HR经理联盟，提升了人事管理水平；劳动监察大队牵头与30家企业建立“劳动保障监察执法服务定点联系”制度，为他们提供定制服务。

2、保障中心窗口服务显著改善。在人力资源保障服务中心建立市行政服务人社分中心，人社业务工作真正实现“一站式一条龙”服务。加强服务中心管理。实施星级考评，请服务对象进行满意度评价，实行月考评、年总评，分为“五星”、“四星”、“三星”三个等次，考核结果与年终奖挂钩。安装视频监控，实施全程效能监察，还原事实真相，让双方当事人心服口服。窗口工作人员统一着装上岗，提升了服务形象。利用双休日休息时间对全部53名窗口工作人员进行了业务知识、公务礼仪和服务规范、拓展培训为内容的综合培训，使他们的整体业务水平有了明显提升，服务面貌明显改善，群众满意度进一步提高。仅档案中心就接待服务人员近10000人次，提供证明材料500余份，转递档案10400份。

3、基层服务平台进一步完善。组织镇（区）劳动保障所和社区工作人员共44人参加了常州市组织的劳动保障协理员培训，42人参加了全国统一考试鉴定，使基层平台工作人员业务能力得到提升。建成就业服务“村村通”工程，聘用专职人员的村级公共平台覆盖率达80%。

4、“金保工程”业务系统进一步健全。成立局信息化建设联络小组，成员由各单位业务骨干担任，使部门信息化需求更具针对性，保证了“金保工程”软件的及时完善、升级。目前，全市城域网覆盖率达100%；五大保险、三类数据联网数据上传率达99%；联网数据准确率达97%以上；业务数据集中度达85%。建立局门户网站，网站整合建成率100%。

（八）党建工作进一步加强

认真组织党员开展春训。邀请市委党的十七届五中全会精神宣讲团专家作了一堂十七届五中全会精神解读的精彩讲座。健全了党委组织结构。成立了8个党支部，补选了党委委员，划转了部分党员的组织关系，健全了工青妇组织。建立了党建考核制度。下发了2011年度党建工作要点和党支部目标管理责任制考核意见，并在年底对各支部进行了考核。实行支部书记例会制度。确定了单月10日的支部书记定期例会制度，召开了5次例会。切实加强全局党风廉政建设。组织8名局领导重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。确立了民主集中制的议事规则以及党政正职“四不直接分管”制度，出台了《2011年局党风廉政建设工作分解责任意见》，党委和下辖8个支部的支部书记签订了廉政责任状。开展了建党90周年庆祝活动。制定了详细的活动方案，开展七个一系列活动，召开了专门的庆祝表彰大会。积极参与市里的各项党建活动。参加了市级机关第二届“技能•风采”大赛系列比赛，辩论赛获得优秀奖。参加丰登杯茅山越野锦标赛，夺得本市组团体总分第五名。认真组织实施全市第二届读书月活动，获评活动优秀组织奖。参加全市“国土杯”红色诗歌朗诵比赛，取得了复赛第7名的好成绩。通过参加这些竞赛活动，一方面检验了队伍，另一方面展示我局干部队伍的良好精神风貌。

二、人社工作面临的困难与不足

在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，今后人力资源和社会保障工作任务越来越繁重，面临的困难和压力将越来越大。当前，改革进入攻坚期，各类矛盾和问题突显，在体制和机制上有待进一步探索创新；发展进入跨越期，不同社会群众对实现充分就业和尊严劳动、充分施展个人才智、共享改革发展成果、调整收入分配格局等都有新期待，与人民群众的需求相比，我们的工作还有较大差距；业务经办能力、基层服务平台、体制机制还不能满足人社事业发展的新要求。特别是以下一些问题，应当引起我们的充分重视，并要切实采取有针对性的积极措施。

1、就业结构矛盾仍在加大。一方面企业招工困难，一方面特殊人群就业难上难，特别是大中专毕业生就业问题未得到缓解。

2、部分险种基金收支不尽合理，影响到安全运行和可持续发展。如工伤保险基金，新《工伤条例》将原由企业支付的一次性医疗补助金改由工伤基金支付，将死亡补助金标准由原来60个月调整为全国城镇20年城镇居民平均收入，加大了工伤基金支出，基金有出险的风险。而生育保险收多支少，结余过多，一定程度上影响了参保积极性，需扩大支出范围，增加受益面。机关事业保险当年基金赤字也一定程度加大，退休赡养率居高不下，基金支付面临挑战。

3、劳动关系调整形势谨慎乐观。随着欧债危机的蔓延，我国经济发展的不确定因素增多，2012年企业经济形势仍面临一些困难，势必对劳动关系调整形成一定压力，但我们对此保持谨慎乐观态度。

三、明年工作设想

2012年份特殊，既是十八大的召开之年，又是十二五规划实施的第二年。我市人社工作将继续坚持“民生为本、人才优先”战略，实施更加积极的就业创业政策，多渠道引进各类高层次人才，稳妥展开事业单位改革，依法推进社保扩面征缴，深化劳动人事关系调整，切实增强基层经办服务能力，努力实现各项目标任务，促进人社事业稳步发展。

（一）以技能培训为核心，缓解就业结构性矛盾促进就业创业。深化政企、校企合作，合力举办企业欢迎、职工喜欢的技能培训班。扩大校企冠名班数量，为我市服装、新能源、机械电子等企业“订单式”培训员工。鼓励新成长劳动力、未就业的大中专毕业生通过技能培训见习就业。落实扶持创业就业政策。依托创业孵化基地，探索创业培训、扶持创业新模式。依托“村村通”公共就业服务平台，建立健全人力资源市场，形成以市人力资源市场为中心，村级分市场为补充的公共就业服务网络。扩大充分就业示范社区覆盖面，积极争创省充分就业示范社区。完善对求职登记毕业生的就业、见习、创业等系列服务，确保登记失业和家庭困难的高校毕业生得到免费的公共就业服务和有效的就业援助。关注返乡农民工，引导他们本地就业创业。

（二）以“金沙英才计划”为总揽，加快引进培育各层次人才。围绕“金沙英才计划”，重点实施“双创”人才集聚工程。对我市人才政策进行疏理，形成我市高层次人才创业创新的政策环境。探索引进高层次紧缺人才的考核、评审方法。建立博士后工作站申报后备梯队，提升博士后科研工作站建设水平。实施“新农村实用人才培养工程”，为乡土人才提供多种形式的培训。对从事农业、林业、园艺、养殖业、水产、茶叶等方面从业人员，以及技术示范大户、种植大户和有一技之长的能工巧匠开展乡土人才的职称评审工作，进一步壮大农村实用人才队伍建设。

（三）以绩效工资实施为契机，有序推进机关事业单位管理。组织全市事业单位绩效工资方案实施和绩效工资审批工作。切实加强对事业人员的岗位管理，完善事业人员信息的收集建库工作，上半年完成剩余事业单位岗位设置核准备案和工资兑现工作。按规定做好江苏省公务员招考录用和事业单位人员公开招聘工作。继续做好机关事业单位中层干部竞争上岗工作。探索做好文化体制改革配套工作。

（四）以依法征缴为目标，巩固提高社保水平。加大《社会保险法》宣传贯力度，增强全社会依法参加社会保险的意识，提高参保覆盖面，重点抓好服务业等第三产业人员的参保工作。做好失地农民纳入企业职工养老保险工作，按照有关规定，将符合企业职工基本养老保险参保条件的从业人员全部纳入职工基本养老保险。加大基金监督管理，努力实现参保人数、实际缴费人数、基金征缴额的同步增长。加大社保稽核力度，集中力量破解当前一些企业不参保、少报人数、漏报基数等难题。服务为先，提升企业退休人员社会化管理服务水平。

（五）以工资支付为重点，促进劳资和谐共赢。深化劳动监察“网络化”建设，进一步提高用人单位基本信息采集质量，动态掌握企业工资支付及参保现状。加强对困难企业劳动关系的监管力度，坚持欠薪预警排查报告制度。扩大“劳动保障监察执法服务定点联系”企业覆盖面至50家。开展企业薪酬调查，指导企业合理设定薪酬水平。贯彻《企业劳动争议调解规定》，与工会协调，在市总工会设立“劳动人事争议调解中心”，镇（区）工会设立分中心。

（六）以“金保工程”为依托，全面提升信息化工作水平。实施局门户网站二期建设，完善8个子网站。强化网上办事大厅建设，优先实现就业、保险业务实现网上与市人力资源保障中心同步受理、协同办公。启动社保卡发放准备工作。加快推进12333综合咨询服务平台建设。

（七）以机关效能建设为抓手，切实加强干部队伍建设。一是全面落实全市能力作风建设强化年活动要求，分解目标任务，细化工作举措，力求使全局效能建设再上新台阶。二是注重学习调研，努力打造学习型机关和学习型党组织。三是健全完善重点工作督查督办、考核奖惩和跟踪问效制度，扎实高效推进各项工作的落实。四是继续深入推进创先争优活动，提高服务水平。坚持以加强党的先进性建设为主线，以学习实践科学发展观为主题，深入开展创先争优活动，引导全局8个党支部和143名党员创先进、争优秀，努力把我局建设成为“劳动者之家”、“人才之家”、“公务员之家”。

2011年12月23日