指标名称

　　测评内容

　　测评标准

　　测评方法

　　责任领导

　　责任单位

　　（科室）

　　社会诚信

　　开展“百城万店无假货”活动

　　1.积极开展“百城万店无假货”活动，措施具体，社会影响大

　　1.材料审核

　　2.实地考察

　　郭剑涛

　　监控科

　　监督所

　　2.建成全国“百城万店无假货”活动示范点

　　符合上述2项标准为A，仅符合2为B，其余为C

　　市场监管

　　打击走私贩私、假冒伪劣商品

　　1.形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制

　　材料审核

　　郭剑涛

　　监控科

　　监督所

　　2.无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣产商品事件

　　3.无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣产商品的窝点和市场

　　4.无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场

　　符合上述4项标准为A，仅符合2、3、4为B，其余为C

　　窗口行业服务

　　窗口行业规范化服务

　　1.遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法

　　实地考察

　　胡海贵

　　林金祥

　　章莉萍

　　各医疗卫生单位

　　2.有高效的投诉处理机制

　　随机抽查5个行业，其中医疗为必查行业

　　市民文明行为

　　公共场所道德

　　1.公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为

　　实地考察

　　章莉萍

　　爱卫办

　　各医疗卫生单位

　　机关各科室

　　2.所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识

　　3.就诊大厅、输液室等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象

　　符合上述3项标准为A，符合2项为B，符合一项为C

　　社会道德风尚

　　志愿者服务

　　组织开展志愿者服务

　　材料审核

　　胡海贵

　　团委

　　公益活动

　　临床用血100%来自自愿无偿献血；或千人献血人次＞100

　　章莉萍

　　血站

　　网络环境

　　净化网络

　　加强对本地医疗卫生和药品信息服务网站的监管，清理打击各类传播不良医疗信息的网站

　　材料审核、网络（媒体）调查

　　郭剑涛

　　办公室

　　医政科

　　基妇科

　　医疗与公共卫生

　　社区卫生服务机构

　　1.≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构

　　材料审核、问卷调查

　　章莉萍

　　合管办

　　2.居民对社区卫生服务机构的满意率≥80%

　　基妇科

　　符合上述2项标准为A，符合1项标准为B，其余为C

　　经营性公共场所卫生

　　1.经营性公共场所证照齐全，亮证经营

　　实地考察

　　郭剑涛

　　监控科

　　监督所

　　2.从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%

　　监控科

　　监督所

　　疾控中心

　　3.公共用品、用具消毒制度落实

　　监控科

　　监督所

　　随机抽查5处。5处均符合标准为A；4处均符合标准为B；3处均符合标准为C；

　　饮用水卫生

　　1.集中式饮用水水源按规定划分保护区，水质达标

　　材料审核

　　郭剑涛

　　监控科

　　监督所

　　2.供水单位依法取得卫生许可证，管理规范

　　实地考察

　　监控科

　　监督所

　　3. 从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%

　　监控科

　　监督所

　　疾控中心

　　4.供水单位和卫生部门对水质的检测结果合格

　　监控科

　　疾控中心

　　监督所

　　符合上述4项标准为A，符合3项标准为B，其余为C

　　公共安全

　　食品安全

　　1.食品生产经营单位取得有效经营证照，监管规范有序

　　实地考察

　　郭剑涛

　　监控科

　　监督所

　　2.全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%

　　材料审核

　　监控科

　　监督所

　　3.食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品

　　实地考察、问卷调查

　　监控科

　　监督所

　　4.有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动；食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报事故

　　材料审核

　　监控科

　　监督所

　　5.预防并及时查处在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为

　　材料审核

　　监控科

　　监督所

　　符合上述5项标准为A，符合标准1、3、4、5或标准2、3、4、5为B，其余为C

　　药品安全

　　1.严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营的现象

　　实地考察

　　郭剑涛

　　章莉萍

　　监控科

　　监督所

　　2.开展社区用药知识宣称，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品

　　问卷调查

　　医政科

　　各医疗单位

　　3.采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售宣称具有疾病预防、治疗功效的“健康产品”的情况

　　问卷调查

　　监控科

　　监督所

　　4.街道建立安全协查制度，配有药品安全协管信息员

　　材料审核

　　医政科

　　监督所

　　5.公布举报电话，问题药品得到及时查处

　　实地考察

　　医政科

　　符合上述5项标准为A，符合标准1、5及其余标准中的2项为B，其余为C

　　城乡基层创建工作

　　创建文明社区

　　卫生进社区活动覆盖率达80%以上

　　问卷调查

　　胡海贵

　　各有关单位

　　以城带乡，联动发展

　　把卫生下乡活动列入经常化的工作

　　材料审核

　　胡海贵

　　局办公室、

　　各有关单位