为进一步深化行政审批制度改革，强化机关能力作风建设，提高行政服务效率，优化投资环境，根据市政府坛政发（2010）79号文件要求，决定在本部门设置行政服务科，将所有行政审批及相关服务事项集中到行政服务科办理。具体方案如下：

    按照机构设置改革的统一部署，结合“三集中、三到位”的相关工作要求，梳理所有行政审批项目，设立行政服务科集中办理行政服务项目。

    行政服务科扎口办理部门的行政审批事项，行政管理服务事项，同时对于部门下属单位的行政审批服务工作具有指导、监督、协调和检查的职能。

    组  长： 奚云龙

    副组长： 束卫平

    组  员： 周夕伟   周玉庆   韩惠华   杨建康  赵林华  孙伟忠   

                焦  刚   孙国俊   李  敏   高立伟 

    四、行政服务科集中审批项目目录

   （一）、行政许可事项

   1、农作物与林木种子生产许可证(主要农作物杂交种及亲本、常规种原种种子，主要林木种子) 审核

   2、农作物与林木种子经营许可证（其他种子）核发

   3、林木采伐许可证核发

   4、林区木材经营（含加工）许可证核发

   5、种畜禽生产、经营许可证核发

   6、兽药经营许可证核发

   7、水产种苗生产许可证核发

   8、占用、征用林地许可

   9、动物诊疗许可证审核

   10、动物防疫合格证核发

   11、农业机械维修技术合格证书核发

   12、内河渔船检验证书核发

   13、水产养殖证的审核（长荡湖除外）

   14、农用机械及驾驶员牌证照核发

   15、渔业船舶职务船员证书核发

   16、植物检疫证书核发

   17、森林植物检疫证核发

   18、木材运输证核发

   19、动物、动物产品检疫证明核发

   20、内河渔业捕捞许可证核发

   （二）、行政确认事项

   1、渔业船舶登记证书核发

    2、林权证审核

   科室共配备七名工作人员，其中两名工作人员进驻行政服务中心现场办公，由副科长级人员担任行政服务中心窗口负责人，办公设施齐全。

   行政服务科进驻行政服务中心现场办公，是农林局对外服务窗口，是农林局履行行政职能，服务于人民大众的第一平台，服务的能力和质量尤为重要。窗口工作人员在工作中要不断强大大局意识和服务观念，自觉维护农林局和行政服务中心的整体形象。

   （一）、按照“能进则进、一事一地配套成龙”的原则，建立一站式受理机制，不“内部程序外部化”或两头受理，做到部门围绕窗口转、窗口围绕服务对象转。

   （二）、各种办公设备、文书资料摆放整齐、有序，窗口卫生整洁。

   （三）、实现政务公开，窗口向服务对象提供各类行政许可申请表格及相关范本和服务事项《办事指南》。

   （四）、对前来办事的服务对象，做到起立目礼、面带笑容、文明用语：你好、请讲、稍等、请多提宝贵意见、再见等。在任何情况下不与服务对象争吵，尽可能做好相关解释，力求服务对象的理解和支持。

   （五）、实行首问负责制、一次性告知制、限时办结工作制和AB岗工作制度。对窗口办事或来电咨询、举报、投诉、查询等有关事项时，首位接待或者受理的工作人员负全责，并做好解答、办理、转交或引导等工作，不得推诿和拖延。对申报材料不齐、或者不符合法律要求的，当场一次性书面告知申请人所要补正的全部内容。

   （六）、实行标准化的受理程序。严格按照即办件、承诺件的操作规程办理，对申请的行政许可或服务事项全面输入业务管理系统。

   （七）、严格执行收费政策和规定，不擅自增设或消减收费项目，不擅自提高或降低收费标准，及时入账，日结月清，实现零差错。

   （八）、严格遵守农林局和行政服务中心指定的各项规章制度，忠于职守，认真做好各项服务工作。

   （九）、注重窗口廉政建设，杜绝岗位之便的“吃、拿、卡、要”等现象，始终做到“情为民所系，权为民所用”，主动接受群众监督。

   （十）、创新服务方式、优化服务流程，全力打造信息型、简约型、阳光型、便民型、精细型的“五型”窗口。

   （一）部署阶段（2010年6月）

   根据市政府坛政发（2010）79号行政审批服务“三集中、三到位”的工作意见，统一思想认识，明确目标要求，制定本局实施方案。

    （二）组织实施阶段（2010年7月至11月底）

    按照市政府批准的部门“三定”规定组织行政服务科的组建工作，按照“选优配强”的原则对行政服务科人员进行选派，并做到事项、人员、制度、设备进市行政服务中心到位，有行政审批职能或配套行政管理服务事项的，也应同步落实进驻市行政服务中心的实施工作，并由行政服务科统一托管。

 

 

                                   二〇一〇年九月二日