2010年既是2007-2009创建年度的考核验收之年，也是2010-2012创建年度的开局之年，要以促发展、安民生、稳价格为己任，以服务人民、奉献社会为宗旨，以依法行政、文明执法、秉公办事、优质服务为重点，深入开展创建文明行业活动，巩固和发扬主题鲜明、内涵丰富、生动活泼、富有实效的创建局面，确保蝉联“江苏省文明行业”称号。现就2010年文明创建工作提出如下意见：

   一、确立指导思想，明确创建目标

   1、确立指导思想。2010年文明创建指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观和构建和谐社会为统领，深入贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神，紧密结合价格工作的实际，以“服务结构调整促转型、服务消费扩大促增长、服务民生改善促和谐”为主线，以“能力作风建设提升年”活动为契机，以加强为人民服务宗旨教育和职业道德建设为基础，以加强机关作风建设，提高办事效能为途径，广泛开展做优秀公务员、文明职工，创文明行业系列活动，树立和弘扬对社会负责，为人民服务，让群众满意的行业新风，促进我局文明建设再上新台阶。

   2、明确创建目标。在2007-2009年度文明创建考核验收中继续保持“江苏省文明行业”称号。

   二、突出重点，落实措施

   文明创建只有起点，没有终点，只有更好，没有最好。要根据已经确立的目标、需要努力的方向、亟待解决的问题，采取行之有效的措施，狠抓落实，打好新一轮创建年度的关键战役、收官之战。

   一是围绕考核部署抓创建。3月底前向金坛市文明办提出书面参评申请。8月底之前，做好各项准备工作，迎接省文明办对申报、推荐单位的抽查和行业文明服务公众满意度测评。

   二是对照考评标准抓创建。对照“综合效益显著增强、思想道德风尚良好、行业管理科学有效、行业文化特色鲜明、创建活动深入开展、领导班子坚强有力”6项《测评标准》，逐项完善创建机制，全面落实创建措施。

   三是突出优质服务抓创建。创建文明行业的核心是优质规范服务。紧扣“服务结构调整促转型、服务消费扩大促增长、服务民生改善促和谐”的价格工作主线，认真贯彻《江苏省文明服务品牌创建管理办法》，把“价格服务进万家”活动、价格诚信建设和12358价格举报热线打造成创建文明行业的品牌工程。通过开展价格服务进社区、企业、学校、医院、商店、农户、景区等系列活动，建立“全天候、全方位”的价格服务网络；通过“价格诚信单位”创建活动，营造诚信经营的良好氛围。深入开展“结对帮扶”活动，广泛开展送温暖、献爱心等社会公益活动，积极参与党员志愿者活动，展示价格部门的良好社会形象。

   四是紧扣薄弱环节抓创建。加强文明创建的制度建设，建立创建工作的长效机制，进一步加强内部规章制度建设。对内要根据“能力作风建设提升年”活动的要求，扎实开展“求真务实抓作风，尽心尽职抓效能”活动，不断强化服务意识，着力在主动服务、优质服务上做文章；对外要开展“弘扬金坛精神、共促诚信物价”活动，针对基层群众最关心、最现实、最直接的利益问题，着力解决价格热点、难点问题。

   三、精心组织，务求实效

   一是加强组织领导。把文明创建工作摆到重要议事日程，集中精力抓落实，突出重点抓成效。切实做到文明创建与业务工作同部署、同落实、同考核。定期分析创建形势，研究创建重点，抓住薄弱环节，解决突出问题。

   二是做好考核前的准备。认真做好文明创建资料的收集、整理、归档工作，全面梳理、系统整理2007-2009年度开展文明创建活动的规划、台账、目标、意见、总结、图片、音像等资料，统一格式，精心制作，为考核验收工作奠定坚实的基础。

   三是主动沟通协调。加强与市文明办的联系、沟通，主动汇报创建情况，及时反映创建动态，积极争取关心支持，把握创建的主动权。主动邀请文明办领导上门进行指导，听取意见和建议，增强创建工作的针对性和实际效果。