为贯彻落实市委市政府提出的“保增长、保民生、保稳定”的总要求，加快推进城市管理精细化进程，努力解决群众关注的热点难点问题，营造全民参与城管的浓厚氛围，经研究，决定在三月份开展“保民生、促和谐，城管服务千万家”宣传服务月活动，具体方案如下：

　　    一、活动主题

　　    保民生、促和谐，城管服务千万家

　　    二、活动时间

　　    2009年3月21日上午8：30

　　    三、活动地点

　　    金沙广场、示范路、达标路、重点路、便民疏导点

　　    四、参加人员

　　    局机关全体人员、执法大队全体执法人员、环卫处管理人员、城管志愿者

　　    五、活动内容

　　    （一）金沙广场宣传咨询：法制科负责，机关每科室各1人，大队受理中心2人，环卫2人；

　　    （二）进店入户宣传（包括问卷调查）：大队负责，志愿者配合，并逐户进行问卷调查；

　　    （三）签订市容环境责任书：环卫处负责；

　　    （四）制作宣传磁带：利用宣传车巡回讲解，城区一辆，宣传内容为市容环境卫生和市容秩序等方面知识；农村一辆，宣传规划方面知识，执法大队负责；

　　    （五）橱窗宣传：大队负责河滨社区宣传橱窗内容更换，法制科负责华良宾馆门口宣传橱窗内容更换；

　　    （六）设置便民疏导点：大队负责。

　　    六、准备工作

　　    （一）广场准备：办公室负责彩虹门、气球、咨询点等；

　　    （二）宣传资料：办公室负责宣传袋、宣传资料、调查表等；

　　    （三）宣传联络：办公室负责联系新闻媒体。

　　    七、活动要求

　　    （一）加强领导。各单位、科室负责人承担主要责任，按照统一部署精心组织实施，3月12日前大队、环卫将具体方案报局办公室。参加人员于3月21日上午8：20分在金沙广场集中；

　　    （二）强化责任。要明确任务，责任到人，细化方案，准备充分，根据活动方案，各小组负责人主动与局办公室联系衔接，领取所需资料；

　　    （三）注重实效。要创新宣传方式，讲究沟通艺术，提升服务质量，务求活动实效，示范路的市容环卫责任书签定应达100%，便民疏导点应布局合理，管理规范；

　　    （四）及时总结。活动结束后，要将活动开展情况及时书面总结，并报局办公室。

　　二〇〇九年三月九日