为进一步提升机关效能，提高服务水平，根据市委、市政府《关于组织开展创新行动年活动的实施意见》精神和市优化经济发展软环境领导小组《关于实施“公开承诺”服务制度的通知》要求，决定对本局机关行政服务项目作出公开承诺。具体内容如下：

　　    一、公开承诺服务项目

　　    （一）水利工程开工审批

　　    1、申报材料：⑴水利工程开工申请书；⑵项目法人组建批准文书；⑶工程初步设计批准文件；⑷中标通知书；⑸施工、监理等合同。

　　    2、服务承诺：在申请材料齐全的前提下，2个工作日内完成审查、批准、办结等工作。

　　    3、收费标准：不收费。

　　    4、责任部门：局水利科。电话：82822575。

　　    （二）取水许可

　　    1、申报材料：⑴取水许可预申请：a.取水许可预申请书；b.《建设项目水资源论证报告》； c.建设项目批准书（原件或复印件）；d.取水许可申请与第三者有利害关系时，第三者的承诺书或其他文件。⑵取水许可申请：a取水许可申请书；b.需要向河道、湖泊排污的，还应当提交《设置排污口申请书》。

　　    2、服务承诺：在5个工作日内完成审查、批准、办结等事项。

　　    3、收费标准：不收费。

　　    4、责任部门：市水政水资源管理所。电话：82822940。

　　    （三）地下水凿井取水许可

　　    1、申报材料：⑴凿井申请书；⑵施工单位资质证书、营业执照（原件或复印件）；⑶施工协议。

　　    2、服务承诺：在3个工作日内完成审查、批准、办结等事项。

　　    3、收费标准：不收费。

　　    4、责任部门：市水政水资源管理所。电话：82822940。

　　    （四）在江河、湖泊新建、改建或者扩建排污口许可

　　    1、申报材料：⑴设置排污口申请书；⑵新建、改建或扩建排污口所在位置、规模、范围等资料；⑶项目有关批准文件，包括项目建议书、可行性研究报告等；⑷建设项目排水、排污资料；⑸能说明对水环境影响的技术资料或报告。

　　    2、服务承诺：在4个工作日内完成审查、批准、办结等事项。

　　    3、收费标准：不收费。

　　    4、责任部门：市水政水资源管理所。电话：82822940。

　　    （五）城市建设填堵河道等审核

　　    1、申报材料：⑴建设单位书面申请报告；⑵建设项目批准文件；⑶建设区域1：500现状图；⑷填堵后保持原有防洪功能的替代方案。

　　    2、服务承诺：在4个工作日内完成审查、批准、办结等工作。

　　    3、服务标准：不收费。

　　    4、责任部门：局工程管理科、市水政监察大队。电话：82880990、82822940。

　　    （六）建设项目水资源论证报告书审批

　　    1、申报材料：⑴建设项目水资源论证报告书、许可申请书；⑵建设项目水资源论证工作委托合同；⑶专家评审组的审查意见；⑷经审定并按专家意见修改完善后的水资源论证报告书。

　　    2、服务承诺：在6个工作日内完成审查、批准、办结等事项。

　　    3、收费标准：不收费。

　　4、责任部门：市水政水资源管理所。电话：82822940。

　　    （七）占用农业灌溉水源及灌排设施审批

　　    1、申报材料：⑴占用单位或个人书面申请书；⑵建设项目的依据文件；⑶占用时间（期限）及占用方式；⑷补偿的方式及其他事项。

　　    2、服务承诺：在3个工作日内完成审查、批准、办结等事项。

　　    3、收费标准：不收费。

　　    4、责任部门：局水利科。电话：82822575。

　　    （八）在市管河道管理范围内建设项目许可

　　    1、申报材料：⑴河道管理范围内建设项目申请书；⑵建设项目的依据文件（发改局批准文件、规划红线）；⑶建设项目涉及河道防洪部分的可研报告及初步方案；⑷《建设项目的防洪影响报告》审查意见；⑸提供1：500现状地形图；⑹涉及航道部门的审查意见。

　　    2、服务承诺：在5个工作日内完成审查、批准、办结等事项。

　　    3、收费标准：不收费。

　　    4、责任部门：市河道管理处。电话：82838825。

　　    （九）水土保持设施补偿费征收

　　    1、申报材料：生产建设单位委托有资质的单位编制的水土保持方案。

　　    2、服务承诺：在2个工作日内完成受理；1个工作日内完成收费标准核定。

　　    3、责任部门：市水政水资源管理所。电话：82822940。

　　    （十）河道堤防工程占用补偿费征收

　　    1、申报材料：办理并提供河道占用许可手续。

　　    2、服务承诺：在1个工作日内受理；1个工作日内完成收费金额的核定。

　　    3、责任部门：市河道管理处。电话：82822940。

　　    （十一）水资源费征收

　　    1、申报材料：办理并提供取水许可手续，并按要求安装计量设施。

　　    2、服务承诺：下达用水计划；每月到用水户抄表；按规定收取水资源费。如超计划用水，须办理超用水计划申请手续，并对超计划使用地下水的，加收2—5倍水资源费。

　　    3、责任部门：市水政水资源管理所。单位：82822940。

　　    二、服务承诺公开的形式

　　    本着简便易行、方便群众、注重实效和有利于监督的原则，采取因地制宜、灵活多样的公开形式。

　　    1、设立服务承诺制度公开栏，定期或随时公开。

　　    2、设立服务责任部门电话，与群众直接对话或交流。

　　    3、下发文件、印发资料，或制作“公开服务承诺”便民卡，以方便基层单位、人民群众查询。

　　    4、利用水利网络平台和防汛防旱决策指挥系统，实现与基层和群众的沟通。

　　    5、利用各种会议，宣传 “公开服务承诺”制度。

　　    6、根据服务项目、内容、程序的变化，及时进行公开。

　　    三、加强组织领导

　　    为切实加强“公开服务承诺”制度的落实和监督，局成立“金坛水利局公开服务承诺制度工作领导小组”。组长：吴金书；副组长：徐小龙、周锁生；组员：姚锁洪、张建成、管殿胜、尹留保、荆火平。领导小组将定期组织检查监督，推动公开服务承诺制度的贯彻执行。同时接受基层和社会的投诉和监督，对服务制度执告诫过程中产生的问题作出及时地处理和纠正。监督电话：82880991、82822486。

　　2009年3月11日