一、节目形式

　　      政府部门和单位主要领导走进电台直播室，与主持人以访谈的形式，就涉及本部门的热点问题进行探讨。直播现场同步接通热线电话（82330089、82332089），开通手机短信平台和网络视频，解答企业、群众的咨询和投诉。

　　      二、节目时间安排与期数

　　      今年共计划安排十期节目。7月4日上午10:00－11:00为第一期，下周同一时段重播。此后，每两周安排一期，11月7日为第十期。

　　      三、相关要求

　　      1.市优化办要认真做好投诉类问题的受理、转办或督办工作，确保件件投诉在最短时间（最迟不超过10个工作日）内有结果并答复投诉人。

　　      2.市广电局要做好节目的宣传预告、投诉电话的收集及投诉问题的跟踪报道工作，努力增强节目的可信度，确保节目的质量与效果。

　　      3.参加节目的政府部门和单位，要本着群众利益无小事的原则，认真解答企业、群众的每一个问题，并从企业、群众对本部门投诉的问题中，认真查找不足，迅速加以改进，对直接负责人要进一步强化考核，切实提高服务水平，提升政府形象。

　　      附件：2008年“政风热线”上线单位时间安排表

　　                                                                 二OO八年六月十七日

　　主题词：开播　政风热线　通知 

　　抄　送：市委各部委办局，市人大常委会办公室，市政协办公室，市法院，市检察院，市人武部。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　金坛市人民政府办公室                                   2008年6月17日印发

　　附件(2008年“政风热线”上线单位时间安排表).doc