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一、办公室
主要职责：
1、负责“中心”内部事务，对外联络和接待工作。
2、负责“中心”日常会务安排、会议记录工作；负责“中心”重大活动的记录。
3、负责“中心”公文处理工作，做好文件的收发、登记、分办、催办和传阅工作；负责机要、保密、文印、档案管理工作。
4、负责行政印章、介绍信的管理。
5、负责“中心”人事、财务、工资、福利、资产管理。协调结算窗口工作。
6、负责“中心”卫生、安全保卫和后勤服务以及设施设备管理维护工作。
7、负责精神文明建设、目标管理等相关台账的建立。
8、认真完成领导交办的其它工作。
二、综合协调科
主要职责：
1、负责进入中心的审批项目、服务事项和网上审批项目的协调、确定和调整工作；负责指导各窗口的业务工作；
2、做好进中心项目、中心窗口与各相关部门之间的衔接工作；做好联办件并联审批的推进和协调工作以及联办协调会议的会务工作；
3、负责对市有关重点、重大、重要项目联合审批的组织协调和会议纪要、相关文件的起草工作；
4、参与“中心”服务内容、办事程序、运行制度的修改、完善和解释工作以及做好审批服务工作业务和相关法律、法规、政策咨询工作；
5、负责收集、整理各窗口的各类业务报表及统计汇总工作；负责“中心”简报编印工作；配合做好“中心”网站内容更新工作；
6、负责镇（区）、村便民服务中心（室）的业务指导工作。
7、认真完成领导交办的其它工作。
三、督查科
主要职责：
1、督促检查“中心”各类事项的执行情况，做好收、答复件的认定复核和办结时间的查验工作，并按要求做好相应事项的统计、归档工作；
2、督促检查“中心”各项工作制度、管理制度的执行情况；
3、督促落实“工作例会”、“联席会议”所确定事项和其他重大事项的进展和办理；
4、负责“中心”窗口的日常管理和考核；制定并不断完善“中心”窗口及工作人员的考核细则；
5、受理并妥善处理服务对象的投诉；
6、做好考核部门的相应台账；
7、完成领导交办的其他工作；
四、网络信息科
主要职责：
1、负责对中心工作人员进行计算机基础、业务软件和网络系统安全知识的培训，保证中心工作人员能熟练使用计算机以及业务软件。
2、负责中心所有计算机和网络设备的维护与使用、网络安全控制及病毒防护，做好网络安全检查和监控工作，确保中心网络的畅通。
3、督促工作人员使用具有版权的软件，禁止使用来历不明或可能引发病毒传染的软件。
4、防止工作人员在内网中制作、复制和传播有害信息。
5、做好本地子网的帐号、口令的保密工作，禁止非工作人员使用本地网络。
6、负责对本地子网的IP地址的规划与使用并进行登记。
7、协助负责人审核对外发布的信息，办理有关审核手续后对外发布。做好网页的更新、维护和管理工作。
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国务院
常州市人民政府