“十一不”：即：不违反药品监督管理法律法规，不利用行政审批、换发证、检查、检验、检测、稽查、办案等监管权利，谋取私利，包庇、纵容违纪违法活动；不向监管对象通风报信，泄露执法监督工作秘密；不在工作中采取任何手段，故意刁难监管和服务对象；不接受可能对公正执法有影响的礼物、土特产馈赠或宴请，不抽监管对象的烟；不收受监管和服务对象赠送的现金和有价证券；不接受监管对象提供的各种休闲娱乐活动；对违法违规的各种行为，不得为监管对象说情；不参与药品生产经营活动；不在药品征税经营企业中兼职或兼职取酬；不以创收的名义乱收费；不向监管和服务对象推销商品。