为深入开展优化经济发展软环境工作，大力营造有利于加快我市经济发展的政策环境、服务环境、市场环境和法制环境，使“群众满意、基层满意、企业满意、外来投资者满意”的标准和“客观公正、民主公开、注重实效、社会公认”的原则真正落到实处，特讨论和制订了我局今年的工作安排和考核办法。

 

    2月份：1、局党组、局行政专门学习《关于进一步优化经济发展软环境的决定》和《关于开展“优质服务年”活动的意见》，并组织中心组成员进行讨论；

        2、召开机关全体人员会议，进行全面学习贯彻。

 

    3月份：1、成立优化经济发展软环境及加强优质服务年活动领导小组，具体负责和部署活动的开展；

        2、部署对软环境建设的调研；

        3、出台工作意见，从指导思想和工作思路上进行指导；

       4、编制和下发全市目标管理《蓝皮书》，使部门及早明确今年的工作目标和考核要求。

 

    4月份：1、组织全局人员学习党内两个《条例》，以增强机关全体党员、干部对优化经济发展软环境和加强优质

服务年活动的自觉性和责任性；

        2、全面理解科学发展观，进一步提高全体党员、干部对本活动的认识；

        3、编制《招商指南》和制作《百强县（市）—金坛》光盘，下发给各部门和各镇（区），用于招商活动。

 

    5月份：1、各科室通过调研提出3-5条建议或意见；

        2、汇总各科室意见，形成我局具体的工作方案和考核办法；

        3、召开诚信建设领导小组座谈会，进一征求各部门对优化软环境建设的意见，使全市的优质服务再上一个新水平；

        4、全局人员从本月开始对全市136个重点项目每月进行一次跟踪服务。

 

     6月份：1、在局内开展优质服务竞赛；

        2、将软环境建设的各项措施落实到具体工作中；

        3、设立软环境建设年的举报信箱；

        4、利用黑板报等舆论手段进行进一步的宣传和渲染；

 

    7月份：1、对上半年的工作进行全面检查；

        2、召开局优化经济发展软环境工作座谈会和交流会；

        3、对优胜科室和先进个人进行表扬和鼓励。

 

    8月份：1、深入镇（区）和部门进行调研，并征求对我局在软环境建设方面的意见；

        2、深入重点企业和外资企业进行调研，并征求对我局在为经济建设服务方面的意见；

        3、通过调研和对基层科学建议的总结，及时调整我们的工作思路和整改工作中的不足。

 

    9月份：1、通过镇（区）、部门和企业对我局的意见，与各科室负责人谈话，请他们畅谈如何来提高我们的

工作水平；

        2、发动机关全体干部查摆我们工作中存在的不足；

        3、提出我局的整改方案和强化意见。

 

    10月份：1、检查我局的对外形象；

         2、通过回头看，再进行一次全面的学习和发动。

 

    11月份：1、对照工作意见和实施方案进行拾遗补缺；

         2、全面梳理我局的软环境建设工作；

         3、形成有关的调研材料。

 

    12月份：1、各科室进行活动小结；

         2、全局召开大会进行经验交流和活动总结；

         3、考核评比；

         4、向市优化办汇报工作总结和下年工作打算。

 

 

    （一）夯实工作基础（10分）

 1、明确责任人和联络员（1分）

2、制订工作方案（1分）

3、科室工作职责公示上墙（1分）

4、每月研究一次软环境建设方面的情况，每季度学习一次（2分）

5、积极参加局里组织的软环境建设方面的活动（1分）

6、建好软环境建设方面的档案（2分）

7、及时总结软环境建设方面的成功经验（2分）

 

    （二）营造政策环境（15分）

1、牢固掌握本科室业务范围内的行业政策和产业政策（3分）

2、认真把握本市在投资和经济发展中的优惠政策（3分）

3、积极宣传我市在经济和社会发展中的方针政策（3分）

4、认真学习和掌握《行政许可法》，积极参与行政审批改革（3分）

5、凡涉及我局的审批项目一律实行零收费（3分）

 

    （三）营造服务环境（20分）

1、文明待客，礼貌待人（2分）

2、认真做好政策宣讲和方法提示（2分）

3、清理不适应经济和社会发展的审批项目（2分）

4、减少环节，提高行政审批效率（3分）

5、积极抓好有关部门协调工作，切实做好项目并联审批工作（3分）

6、对需要上级发改委审批的项目，不失时机地进行申报（3分）

7、认真为企业和地方经济的发展争取上级资金支持（3分）

8、优化工作环境，完善工作席卡（2分）

 

    （四）营造法制环境（15分）

1、认真掌握涉及本科室的政策法规（2分）

2、因工作需要调研时，尽量不增加企业的麻烦（2分）

3、对不符合产业政策的项目，在审批时应积极做好说服解释工作（2分）

4、决不违规违纪审批项目（4分）

5、严禁向企业强制推销有偿服务、有偿活动（2分）

6、免费为部门和企业提供《招商指南》和《百强县（市）—金坛》光盘（3分）

 

    （五）营造市场环境（20分）

1、积极为部门和企业提供网站服务（2分）

2、认真做好部门和企业的电子政务的培训（2分）

3、切实抓好全市的诚信建设工作（4分）

4、积极配合有关部门做好招商引资工作（2分）

5、认真执行“六公开”制度（5分）

6、及时公开涉及本部门的有关规范性文件（2分）

7、积极抓好市场秩序整顿，认真规范成品油市场和废旧金属市场的管理（3分）

8、配合市安监局积极做好安全生产的宣传教育工作（2分）

 

    （六）强化督察检查（8分）

1、健全工作责任制和岗位责任制

2、及时处理人民来信来访（1分）

3、认真处理群众投放（1分）

4、及时处理上级交办的各项工作（2分）

5、认真发现本科室工作的不足并及时改正（2分）

6、勇于处理在软环境建设中的各类矛盾和问题（2分）

 

    （七）公开民主评议（12分）

1、年中评议（5分）

2、年终评议（7分）

 

      （八）关于加减分项

1、受到国家、省、常州市及市委、市政府嘉奖、通报表扬的，分别加6分、5分、4分和3分；

2、被国家级、省级、市级等媒体报道的，分别加3分、2分、1分；被新华网、人民网、新华日报选用的加2分、2分和1分；

3、在重大项目、重点工程等方面取得突出成绩的，经领导确认加1分；

4、在服务工作中受到基层和群众书面表扬的加1分；

5、发现基层和企业有投诉并查实的，有一次扣1分，被媒体曝光的扣2分，涉及科长、副科长扣扣3分，未按要求及时纠正、处理、整改、改错的，有一次加扣1分；

6、在工作中影响我局对外形象，并造成恶劣影响的有一次扣2分，涉及科长、副科长的各3分，未按要求及时纠正、处理、整改的，有一次扣3分；

7、经查实有渎职、失职行为，造成严重后果，经局领导小组确认，不得参加各项评优；

8、工作人员有严重违纪违规行为，受到党内严重警告或行政记过处分的、刑事处罚的，不得参加各类评优。

 

    三、对个人的考核

 

    （一）素质提高（15分）

1、政治学习（2分）；2、政策水平（2分）；3、法律意识（2分）4、业务能力（2分）；5、操作技能（2分）6、清正廉洁（2分）；7、理论水平（1分）；8、钻研精神（1分）；9、协调能力（1分）。

 

    （二）服务水平（25分）

1、思想意识（2分）；2、政策宣讲（2分）；3、工作热情（3分）；4、办事效率（6分）；5、事前解释（2分）；6、事中把关（4分）；7、事后跟踪（2分）；8、政策把握（4分）。

 

    （三）工作实绩（24分）

1、思路清晰（2分）；2、目标明确（2分）；3、年有打算（2分）；4、月有安排（2分）；5、工作积极（2分）6、安排主动（2分）；7、成绩显著（4分）；8、成果明显（4分）；9、处处领先（4分）。

 

    （四）创新意识（12分）

1、思想解放（2分）；2、思维敏捷（2分）；3、观点新颖（2分）；4、建议科学（2分）；5、方法合理（2分）；6、工作超前（2分）。

 

    （五）对外形象（10分）

1、环境卫生（1分）2、文明礼貌（1分）；3、宣传到位（2分）；4、办事果断（2分）；5、没有投诉（2分）；6、口碑较好（2分）。

 

    （六）民主评议（14分）

1、年中评议（6分）；2、年终评议（8分）。

 

    （七）；加减分项

1、受到国家、省、常州市和市委、市政府表扬的，分别加5分、4分、3分和2分；

    2、受到本市各级各部门的表扬，有一次加1分；

3、取得国家、省、常州市和本市的各类成果分别加5分、4分、3分和2分；

4、调研文章和经验总结在国家、省、常州市和本市有关报刊、杂志上发表的，分别加4分、3分、2分和1分。

5、收到基层、企业和群众书面表扬的，有一次加1分；

6、受到基层、企业和群众投诉并查实的，有一次扣2分；

7、有严重失职、渎职行为的，不得评优；

8、受到党内严重警告和行政记大过处分的，不得评优。

 

    四、考核后的奖惩

1、纳入本局今年全年度的目标考核与工作考核；

2、参与本局今年年度的各类评优；

3、作为本局提拔和使用干部的依据。

 

 

二OO四年五月八日

 

 

 

主题词:优化  软环境  工作安排  考核办法

抄  报:市优化办