为学习贯彻十六届三中全会精神，全面实践“三个代表”重要思想，加大城市管理工作力度，展示城管更新面貌，为我市力争两个率先、实现富民强市营造良好的建设、发展环境，为全市市民创造更加优美舒适的人居环境，根据常州市城管局、执法局常城管（2004）9号《关于开展城市管理创优活动目标考核的意见》文件精神，结合我局的实际情况，现对局各科室及局属各单位2004年度城市管理创优工作目标任务考核有关事项通知如下：
一、考核目的和要求
加强城市管理是我市力争“两个率先”、实现富民强市的具体体现，也是改善和提高人民群众生活质量的重要手段；实行工作目标考核是为了更好地调动广大党员干部职工的积极性，进一步明确工作目标，也是为全面完成全年工作、不断提高城管工作的重要举措。各科室和局属各单位要按照工作目标和考核标准，加强领导，明确责任，强化措施，全员参与，依法行政，规范管理，全面完成目标任务。
二、考核内容
主要内容包括二个方面：一是个性的，即按各自职能需完成的工作目标；二是共性的，如精神文明建设、组织建设、队伍建设、作风建设与群众满意等，具体计分法见《工作目标考核计分细则》。
三、考核方法
考核工作由局统一实施，随机考核，每月两次，实行百分制计分法。
四、考核组织机构
成立市城管局工作目标任务考核领导小组，组长：周建平；副组长：刘瑞、王巧珍、殷金林；成员：周建华、王粉明、邓爱乐、汤华伟、顾红；领导小组下设办公室，组长：周建华，副组长：孙斌，成员：张淳、艾荣刚、李春庚。考核领导小组办公室负责考核工作的具体事务。
五、奖励办法
1、评分方法：实行一票否决制，全年发生一起违法违纪案件、受到党内严重警告以上处分的，为不合格单位。经考核全年平均在85分以上的为优秀，70分—84分为合格，69分以下为不合格；
2、奖励计分：
（1）、受到省、常州市和金坛市以上单位书面表彰（集体）的每次分别加10分、5分、3分，并计入总分。
（2）、在国家级、省级、市级报刊杂志等媒体上发表各类文章的每次分别加10分、5分、3分，并计入总分。
3、奖励标准：优秀单位，年终奖金在规定的平均奖的基础上增加20%；合格单位，年终奖金为规定的平均奖；不合格单位，年终奖金在规定的平均奖中扣减30%。
附：
1、《二OO四年金坛市城管局各科室城市管理创优工作目标考核计分细则》
2、《二OO四年金坛市城管监察大队工城市管理创优作目标考核计分细则》城市管理创优
3、《二OO四年金坛市环境卫生管理处城市管理创优工作目标考核计分细则》
4、《二OO四年金坛市客运管理管理处城市管理创优工作目标考核计分细则》
二OO四年二月十二日
二OO四年金坛市城管局各科室工作目标任务及考核计分细则
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科室
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项目
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目标任务与标准
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分值
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计分方法
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考核分
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备注
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办
公
室
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工作
目标
100分
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1、根据城管职能和全市中心工作，按局党组要求，拟定本局全年重点工作与思路，拟定各科室及局属单位年度工作目标任务，并在局工作目标任务考核领导小组的领导下，做好考核工作。
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10分
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查阅相关资料，每缺一项扣2分。
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2、完成机关政务活动的组织协调、对外联系和行政事务性工作，协助局领导处理机关日常事务工作。
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10分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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3、完成本局各种会议的组织与协调，督促检查会议决议事项的实施。
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10分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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4、做好局党组和局长办公会议的组织和记录工作。
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10分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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5、按时按质完成全局的文稿起草和公文处理、文印、印章管理、调研等工作。
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20分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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6、完成市人大、市政协的议案、建议、提案答复的起草工作，办结率100%。
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10分
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每低一个百分点扣2分。
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7、全年完成《金坛城管》编辑不少于24期（每月不少于2期）；做好全局政务信息工作，为领导决策当好参谋。
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10分
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少一期扣0.5分。
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8、做好信访、档案、管理、安全、保卫、人事、劳资、职称申报等工作。
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5分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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9、完成领导交办的其他工作。
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5分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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10、做好局机关的车辆调度、维修、安全行驶工作，严格车辆维修审批手续，加强油票管理。做好全局驾驶员培训、安全教育等管理工作，全年至少组织3次全局驾驶员安全教育、培训工作。全年无交通事故发生。
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10分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣1分。
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由潘锁荣同志负责
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市容管理科
（宣传法规科）
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工作
目标
100分
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1、拟定城市市容、环境卫生、城市客运的年度工作计划和措施并组织实施。
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10分
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查阅相关资料，缺一项扣3分。
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2、组织或指导开展市容专项整治工作，全年不少于3项，有组织、有计划、有方案、见实效。
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15分
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查阅相关资料，每发现一年不符合要求的扣2分。
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3、拟订城市管理法制工作规划和计划，协调和组织城市管理规范性文件的起草、修订、审核和报批。
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10分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣1分。
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4、做好城市管理行政执法的指导协调、监督、考核及行政处罚案件审批工作。建立健全全局各项执法管理制度，如行政执法责任制、执法公示制、错案追究制、评议考核制度等；全年至少组织召开两次专题会议，研究部署和检查行政执法工作；行政执法档案卷宗资料规范齐全。
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25分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣2分。
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5、做好全局的行政复议、行政诉讼和行政赔偿工作。在主体合法的前提下，经法规科审批的案件无行政复议、行政诉讼败诉和行政赔偿案件发生，。
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10分
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查阅相关资料，每发现一起扣5分。
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6、做好城管执法人员资格审查、业务培训和考核工作。全年组织执法人员培训不少于3次，做到有组织、有计划、有教材、有考核、见实效。
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20分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣2分。
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7、完成领导交办的其他工作
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10分
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每发现一次不符合要求的扣1分
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财
务
科
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工作
目标100分
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1、做好2004年度局机关财政预决算工作，协助局属各单位做好财政预算工作。
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15分
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查阅相关资料，每发现一个单位未做扣5分。
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2、经领导同意每月及时下拨财政经费。
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10分
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查阅相关资料，少拨一次扣1分。
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3、根据坛政发[2004]139号文件精神规定，做好局机关工作人员工资、奖金、福利的发放工作。
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10分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣1分。
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4、做好与财政结算中心的协调工作，积极参加市财政部门组织的各项活动，组织好本系统财务人员的业务培训。
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10分
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每违反一项，扣1分。
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5、严格执行财务制度，严格执行报支手续。原始支出凭证必须有3人（包括：经办人、证明人、审批人）以上签字。
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15分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣1分。
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6、做好下属单位的审核制度，每年至少组织4次财务会审。
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20分
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少于一次扣5分。
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7、完成领导交办的其他工作。
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10分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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户外
广告
管理科
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工作
目标
100分
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1、按照2004年1月30日吴市长指示要求，完成部分城市主要道路、重点地段和主要建筑物的户外广告设置、城区灯光亮化建设规划，制订具体实施方案并组织实施。
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15分
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查阅相关资料，未规划，无方案的扣10分。
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2、根据有关法律、法规和规章，结合我市实际，制订城市户外广告、灯光建设管理工作计划和措施，并组织实施。
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10分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣2分。
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3、完成全市户外广告设置的审批工作，档案卷宗资料规范齐全；会同和协调有关部门对户外广告设置依法监督，对违章设置和影响市容的户外广告组织检查和整治。
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20分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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4、组织户外广告公共泊位使用权的招标拍卖工作。
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10分
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不组织扣扣10分
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5、会同有关部门和局宣传法规科，对城市户外广告设置、灯光设施等建设管理的法律、法规进行宣传教育，全年至少组织一次，有组织、有计划、有方案。
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10分
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不组织扣10分；其他每发现一处不符合要求的扣2分。
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6、做好市区灯光设施亮灯率、完好率、修复率达标的监督检查工作，完好率达98%以上，修复率达98%以上，亮灯率达98%以上。全市重大活动时，亮灯率达100%。
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10分
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每低一个百分点扣1分。
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7、加强对发布户外广告的广告公司的管理，全年至少组织召开广告公司负责人会议2次。
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5分
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少一次扣2分。
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8、严格执行市政府坛政发（2002）第89号文件，重点加强对条幅广告的管理和审批工作。
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10分
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每发现一处不符合要求的扣0.2分。
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9、完成全年户外广告泊位有偿使用费25万元。
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5分
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年终未完成指标的扣5分。
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10、完成领导交办的其他工作
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5分
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每发现一项不符合要求的扣1分。
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党务工作、精神文明建设、行风建设、工青妇等100分
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1、根据上级各有关要求，制订本局党务工作、精神文明建设、行风建设、工青妇等全年工作计划和实施方案并组织实施。
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15分
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查阅相关资料，每发现一项不符合要求的扣2分
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党务工作和精神文明建设及信访工作由王粉明同志负责，工会工作、爱国卫生工作由吴国和同志负责；团支部工作由邓爱乐同志负责；妇委会工作由吉惠琴同志负责
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2、制订局机关全年学习计划，会同办公室组织机关工作人员的各类政治、业务学习，全年不少于24次。
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25分
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查阅相关资料，少一项扣1分。
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3、按上级的统一部署与要求，在全局开展各种形式的主题教育活动，各项活动形式多样，做到有组织、有计划、有总结，见实效。组织对基层相关内容的检查，年内争创高一级文明单位。
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30分
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查阅相关资料，每发现一项不符合要求的扣3分。
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4、负责全局的信访工作，负责查处全局违法违纪工作。
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15分
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每发现一处不符合要求的扣1分。
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5、协助各分管领导做好全局的班子建设、队伍建设和基层党组织建设等工作。
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10分
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每发现一处不符合要求的扣1分。
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6、完成领导交办的其他工作。
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5分
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每发现一处不符合要求的扣1分。
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二OO四年金坛市城管监察大队城市管理创优工作目标考核计分细则
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项目
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目标任务与标准
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分值
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计分方法
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考核分
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备注
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工
作
目
标
60分
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1、根据城管监察职能，依据有关法律、法规和规章制定全年工作计划。
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3分
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查阅机关资料，无全年工作计划的扣3分。
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2、城市环境综合整治。针对城市管理中突出问题，有重点地开展三项以上市容专项整治活动，要有组织、有计划、有总结、见实效。
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12分
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查看台账，现场察看，无计划扣2分，市容总体观瞻不理想的扣1分；每项市容专项整治工作不能到位的扣2分；整治结束后，有回潮现象的扣2分。
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3、街道市容管理。城市入城口、城市主次干道两侧、临街建筑物及围墙（栏）整洁美化，无乱张贴乱涂写、无乱堆乱放、乱披乱挂、乱搭乱建；阳台封闭整齐、空调设置规范。
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10分
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乱张贴乱涂写每20处扣1分，其他每发现一处扣0.5分。
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4、占道经营管理。市区范围内严禁出摊经营和流动占道经营；背街小巷、偏僻地段占道设摊的，须得到城管局同意；机关、企事业单位举办各类活动而临时占道的，先到市行政服务中心审批，同意后方能进行。
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10分
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每发现一处出摊经营或流动占道经营的扣0.1分；未经审批擅自同意临时设摊的发现一处扣0.1分。
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5、废品收购站（点）管理。建成区范围内废品收购站（点）须入室经营；在城市出入口的可视范围内，严禁废品收购站（点）经营；废品收购站（点）要有经营场地，严禁乱堆乱放而影响市容。
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5分
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每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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6、建筑渣土垃圾管理。城区严禁各类车辆在运输中抛洒滴漏而污染路面，严禁乱倒建筑渣土垃圾，任何单位和个人处置产生的建筑渣土须到市行政审批服务中心办理手续。
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10分
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每发现一起污染路面在20平米以上的（污染时间在2小时以上的），扣0.5分；发现一处乱倒建筑渣土扣0.5分。
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7、户外广告管理。负责审批事项中的现场勘察工作，并及时将勘察情况报局广告科；对正在发布的户外广告要勘验审批手续，要及时查处由局广告科提供的或在日常监察工作中发现的未经审批和超过期限的各类违章广告。
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10分
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发现一处违章广告扣0.1分。
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精神
文明
建设
目标
10分
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8、认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神，增强“实现两个率先”的使命感和责任感，积极倡导爱岗敬业、勇于奉献的精神，营造团结拼搏、勇于争先的氛围，全面提高城管队伍的整体素质，在实践“三个代表”和城管理事业中展示城管队伍新形象，全年组织各类政治、业务学习不少于12次。
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3分
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查阅机关资料，学习活动少一次扣 0.5分。
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9、积极开展各种形式的主题教育活动，以活动为载体，树立全局观念，确立争先意识，提高服务质量和社会满意度，努力打造敢打必胜，能苦善赢的城管队伍。
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4分
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查阅相关资料，不开展活动的扣1 分，无成效的扣0.5分。
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10、加强组织领导，发挥群团组织作用，工青妇组织活动正常，各项竞赛活动形式多样，做到有组织、有计划、见实效，各项措施落实，保持计划生育“四率”达100%，争创高一级文明单位。
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3分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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城管
执法
工作
15分
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11、认真执行城市管理有关法律、法规和规章，建立健全各项执法管理制度，如行政执法责任制、执法公示制、错案追究制、评议考核制度等，落实情况良好。
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2分
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查阅相关文件，制度不健全的，缺一项扣0.5分。
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12、依法对违法行为进行查处，执法主体合法，执法程序严格，执法行为规范、文明，档案卷宗资料规范齐全。
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8分
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执法不规范造成行政复议撤案、行政诉讼败诉的每起扣2分，造成错案的每起扣3分，不文明执法的每起扣1分，档案卷宗不规范的每件扣0.5分。
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13、注重队伍建设，加强人员培训，要制定队伍建设的全年工作计划，通过开展“铸钢班子、建铁队伍”、“三新三争创”、“内强素质、外塑形象”、“好班子”、“好中队”、学习型单位和家庭等各种形式的主题教育活动，使队伍建设取得明显成效；要定期开展职业道德教育和业务培训，每季度至少1次，培训覆盖面达95%以上，执法队员每年不少于30课时。
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3分
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没有工作计划的扣1分，有工作计划，未组织实施的扣1分，每年培训少于规定课时的，少1课时扣0.5分，培训覆盖率每低2个百分点扣1分，各类培训无教材的扣0.5分。
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14、城管110联动机制健全。
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2分
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接报20分钟后作出反应的每起扣0.5分，未作出反应的每起扣1分；未反馈的每起扣0.1分。
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行风建设与群众满意率
12分
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15、注重行风建设，建立健全行风建设的规章制度，加强内部监督，有专门的督察机构，每半年至少组织一次本单位行政执法自查，积极接受并配合由局宣传法制科组织的全局或有关部门组织的执法监督检查。
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2分
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查阅相关文件和资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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16、认真接受社会监督，重视宣传报导工作，建立固定的沟通渠道，聘请行风监督员，每季度发放一次意见征求表，广泛听取各界意见。有专人负责宣传报道及信息工作，每月向局办公室报道信息不少2条，每月被《城管简报》录用不少于2条；每月出黑板报一期。
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3分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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17、执法人员认真执行《廉政准则》的规定，无吃拿卡要，无被新闻机构等批评曝光现象，对违规严肃处理。
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3分
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有发现一起扣1分。
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18、来信来访来电工作制度健全、人员落实，做到件件有记录、有回复，投诉处理率达100%。
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2分
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查阅相关资料，每低1个百分点或一起不落实扣0.5分
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19、群众对城管监察工作的满意率大于85%。
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2分
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按民意调查结果，每低1个百分点扣0.5分
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经济目标
3分
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20、按财务规定，严格财经纪律（规范财务收支，加强政府采购、严格执行财务收支两条线、预算外资金管理、做好罚交分离制度）。
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3分
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21、全年总经费226.22万元，其中财政拨款225.22万元，预算外收费1.5万元(可用资金1万元)。总支出226.22万元，其中，人员经费 万元，办公经费 万元，招待费 万元，其他 万元。
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各支出项目每超一万元扣1分。
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二OO四年金坛市环境卫生管理处城市管理创优工作目标考核计分细则
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项目
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目标任务与标准
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分值
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计分方法
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考核分
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备注
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工作目标
75分
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1、完成环卫专业规划编制和评审工作。
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5分
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在经费到位6个月内，未完成的扣5分
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2、根据环卫职能，依据有关法律、法规、规章及标准要求，制定全年工作计划及实施方案，并组织实施。
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5分
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查阅相关资料，无全年工作计划的扣2分；未组织实施的扣3分。
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3、建立较完善的垃圾清扫、收运、处理和管理体系，并建立健全各项规章制度。
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5分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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4、清扫保洁工作。责任范围内的做到定人定岗，生活垃圾日产日清，无积存垃圾，无卫生死角，城市主要道路无积存暴露垃圾，清扫率、收集率均达100%。
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20分
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每发现一处不符合要求的扣 0.5分。
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5、公共厕所和中转站管理。有专人管理，管理制度上墙，室内整齐干净整洁，基本无蝇无蛆无尿垢，无恶臭，垃圾清运及时，清运率达100%。
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15分
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每发现一处不符合要求的扣0.5分
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6、环卫基础设施管理。加强环卫设施、设备的维护和修缮，水冲式公厕、垃圾中转站、垃圾卫生填埋场、垃圾桶、果壳箱等设施完好率达98%以上；车辆密闭运输，车容车貌整洁，机械设备完好率达98%以上。
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5分
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每发现一处不符合要求的扣0.1分
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7、环卫基础设施建设。
（1）完成电厂路、愚池、市场路垃圾中转站和水冲式公厕的规划选址和建设。
（2）改造部分公厕达二类水冲式标准。
（3）将北水关、翠园垃圾中转站改为压缩式垃圾转运站。
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5分
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在经费落实或市政府同意的情况下，在规定时间内一项完不成的扣1分。
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8、生活垃圾卫生填埋场管理。建立健全各项制度并上墙，严格按操作规程作业，填埋场及时覆盖、消杀，管理规范，定期进行环境监测，达到无害化处理要求，处理率达100%；场内环境卫生整洁，绿化美化好，苍蝇控制在标准范围内。完成三期工程建设。
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10分
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查阅资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分；在经费落实或市政府同意的情况下，在规定时间内完不成三期工程建设的扣5分。
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9、积极稳妥地开展环卫体制改革。实行管干分离，作业层实行定人、定岗、定量、定生产费用的承包责任制；继续将部分城市道路的清扫保洁权和部分水冲式公厕的保洁权对外承包。
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5分
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每发现一处不符合要求的扣1分。
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精神文明建设目标
10分
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10、认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神，增强“实现两个率先”的使命感和责任感，积极倡导爱岗敬业、勇于奉献的精神，营造团结拼搏、勇于争先的氛围，全面提高环卫的整体素质，在实践“三个代表”、在城管事业中展示环卫新形象。全年组织各类政治、业务学习不少于12次。
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3分
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查阅相关资料，学习活动少一次扣0.5分。
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11、积极开展各种形式的主题教育活动，以活动为载体，树立全局观念，确立争先意识，提高服务质量和社会满意度，努力打造敢打必胜，能苦善赢的环卫队伍。
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4分
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查阅相关资料，不开展活动的扣1分，无成效的扣0.5分。
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12、加强组织领导，发挥群团组织作用，工青妇组织活动正常，各项竞赛活动形式多样，做到有组织、有计划、见实效，各项措施落实，保持计划生育“四率”达100%，争创高一级文明单位。
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3分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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行风建设与群众满意率
12分
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13、注意行风建设，接受社会监督，建立健全行风建设的规章制度，加强内部监督，有专门的督察机构，建立固定的沟通渠道，聘请行风监督员，每季度发放一次意见征求表，广泛听取各界意见。重视宣传报导工作，有专人负责宣传报道信息工作，每月向局办公室报道信息不少于2条，每月被《金坛城管》录用不少于2条；积极向各类媒体投稿。
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5分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求扣1分。
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14、工作人员认真执行《廉政准则》的规定，无吃拿卡要，无被新闻机构等批评曝光现象，对违规严肃处理。
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3分
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每发现一起扣 1分。
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15、来信来访来电工作制度健全，人员落实，做到件件有记录，有回复，投诉处理率达100%。
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2分
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查阅相关资料，每低1个百分点或一起不落实扣0.5分。
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16、群众对环卫工作的满意率大于85%。
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2分
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按民意调查结果，每低1百分点扣0.5分。
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经济指标
3分
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20、按财务规定，严格财经纪律（规范财务收支，加强政府采购、严格执行财务收支两条线、预算外资金管理、做好罚交分离制度）。
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3分
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17、全年总经费804万元，其中财政拨款780万元，预算外收费30万元(可用资金24万元)。总支出804万元，其中，人员经费 万元，生产经费 万元，办公经费 万元，招待费 万元，其他 万元。
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各支出项目每超一万元扣1分。
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二OO四年度金坛市城市客运管理处城市管理创优工作目标考核计分细则
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项目
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目标任务与标准
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分值
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计分方法
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考核分
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备注
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工
作
目
标
60分
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1、根据城管客运管理职能，依据有关法律、法规和规章制定全年工作计划及实施方案，并组织实施。
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5分
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查阅机关资料，无全年工作计划的扣3分；未组织实施的扣2分
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2、做好城市出租车的有偿使用金的收缴工作，做到按时足额，收缴率达100%。
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5分
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查阅相关资料，每低一个百分点扣0.5分
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3、做好从业人员、经营企业、个体工商户的资质年审，年度审验和经营权转让工作，准确核发各类证件。
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5分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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4、强化日常管理，做到车容车貌整洁、干净，标识齐全完好，亮证营运，文明经营，不乱收费，按要求使用计价器，并主动提供发票。
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20分
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每发现一处不符合要求扣0.2分，拒载、宰客每发现一次扣1分。
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5、全年组织城市客运职业服务培训工作不少于2次，提高客运从业人员经营服务水平。
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5分
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查阅相关资料，不组织培训不得分，无培训资料扣2分。
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6、维护客运市场的正常秩序，查处违法行为，打击非法营运。
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5分
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查阅相关资料，发现一起违法行为、非法营运不查处的扣1分。
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7、做好举报投诉和纠纷协调工作，确保举报投诉查结率达100%，查处结果反馈率达100%。
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5分
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查阅相关资料，每低一个百分点扣0.5分。
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8、加强城市客运基础设施管理，确保公交候车厅、站牌完好。
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10分
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每发现损坏一处扣1分。
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精神
文明
建设
目标
10分
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9、认真学习贯彻十六大和十六届三中全会精神，增强“实现两个率先”的使命感和责任感，积极倡导爱岗敬业、勇于奉献的精神，营造团结拼搏、勇于争先的氛围，全面提高城管队伍的整体素质，在实践“三个代表”和城管理事业中展示城管队伍新形象，全年组织各类政治、业务学习不少于12次。
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3分
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查阅机关资料，学习活动少一次扣 0.5分。
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10、积极开展各种形式的主题教育活动，以活动为载体，树立全局观念，确立争先意识，提高服务质量和社会满意度，努力打造敢打必胜，能苦善赢的城管队伍。
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4分
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查阅相关资料，不开展活动的扣1 分，无成效的扣0.5分。
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11、加强组织领导，发挥群团组织作用，工青妇组织活动正常，各项竞赛活动形式多样，做到有组织、有计划、见实效，各措施落实，保持计划生育“四率”达100%，争创金坛市文明单位。
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3分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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客运
执法
工作
15分
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12、在局宣传法规科的指导下，认真执行城市管理有关法律、法规和规章，建立健全各项执法管理制度，如行政执法责任制、执法公示制、错案追究制、评议考核制度等，落实情况良好。
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2分
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查阅相关文件，制度不健全的，缺一项扣0.5分。
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13、依法对违法行为进行查处，执法主体合法，执法程序严格，执法行为规范、文明，档案卷宗资料规范齐全。
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8分
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执法不规范造成行政复议撤案、行政诉讼败诉的每起扣2分，造成错案的每起扣3分，不文明执法的每起扣1分，档案卷宗不规范的每件扣0.5分。
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14、注重队伍建设，加强人员培训，要制定队伍建设的全年工作计划，通过开展“铸钢班子、建铁队伍”、“三新三争创”、“内强素质、外塑形象”、“好班子”、“好中队”、学习型单位和家庭等各种形式的主题教育活动，使队伍建设取得明显成效；要定期开展职业道德教育和业务培训，每季度至少1次，培训覆盖面达95%以上，执法队员每年不少于30课时。
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3分
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没有工作计划的扣1分，有工作计划，未组织实施的扣1分，每年培训少于规定课时的，少1课时扣0.5分，培训覆盖率每低2个百分点扣1分，各类培训无教材的扣0.5分。
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15、城管110联动机制健全。
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2分
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接报20分钟后作出反应的每起扣0.5分，未作出反应的每起扣1分；未反馈的每起扣0.1分。
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行风建设与群众满意率
12分
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16、注重行风建设，建立健全行风建设的规章制度，加强内部监督，有专门的督察机构，每季度至少组织一次本单位行政执法自查，积极接受并配合由局宣传法制科组织的全局或有关部门组织的执法监督检查。
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2分
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查阅相关文件和资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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17、认真接受社会监督，重视宣传报导工作，建立固定的沟通渠道，聘请行风监督员，每季度发放一次意见征求表，广泛听取各界意见。有专人负责宣传报道及信息工作，每月向局办公室报道信息不少于2条，每月被《城管简报》录用不少于2条。
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3分
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查阅相关资料，每发现一处不符合要求的扣0.5分。
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18、执法人员认真执行《廉政准则》的规定，无吃拿卡要，无被新闻机构等批评曝光现象，对违规严肃处理。
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3分
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有发现一起扣1分。
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19、来信来访来电工作制度健全、人员落实，做到件件有记录、有回复，投诉处理率达100%。
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2分
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查阅相关资料，每低1个百分点或一起不落实扣0.5分
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20、群众对城市客运管理工作的满意率大于85%。
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2分
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按民意调查结果，每低1个百分点扣0.1分
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经济目标
3分
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20、按财务规定，严格财经纪律（规范财务收支，加强政府采购、严格执行财务收支两条线、预算外资金管理、做好罚交分离制度）。
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3分
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21、总支出73.52万元，其中，人员经费51.3万元，办公经费4.8万元，招待费4.5万元，其他12.92万元。
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各支出项目每超一万元扣1分。
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国务院
常州市人民政府