一、着装：执法人员行动前应按规定着工商制服，戴大沿帽，佩带肩章、盾牌、领花、工号牌，做到着装整齐、仪表端庄，严禁不着装或者不规范着装执法。

　　二、警礼：在市场检查和日常执法过程中，执法人员应向管理对象行举手礼，做到举止规范，有礼有节，体现专业化和人性化。严禁以执法者自居，居高临下，盛气凌人。

　　三、亮证：执法人员执法时，必须向当事人出示“工商行政管理行政执法证”，并表明身份“我是常州市金坛工商局╳ ╳（分局、科室）执法人员”。严禁无证执法，越权执法，滥用职权，徇私枉法。

　　四、告知：检查前，应预先告知当事人检查人员、检查内容、检查方法及应履行的法律义务；检查结束后，应告知当事人检查结果、涉嫌违法违规的行为，不得未告知先检查或检查后不告知。

　　五、检查：检查时要文明礼貌，严肃认真，举止规范，秉公执法，确保当事人正常的生产经营。严禁训人、拍桌、踹门、撬锁，严禁滥用扣留、封存等强制措施。

　　六、询问：询问用语要规范文明，简明通俗，不得说脏话、粗话和不文明、不礼貌的语言，严禁诱供威胁。询问过程中应允许当事人陈述、申辩、补充、更正，不得耍态度刁难、歧视、训斥当事人。