3.15国际消费者权益日，记者从区市场监管局了解到，自1月23日以来，区市场监管局共受理消费者投诉举报476件，其中与疫情相关的投诉234件，主要涉及口罩和消杀用品价格、虚假售卖等问题。区市场监管局及时调解，维护消费者合法权益。

区市场监管局市场与消费环境监督管理科科长张亮表示，对哄抬价格、囤积居奇、产品质量等投诉举报，及时分流办理、组织调解，调解成功率达到90%以上，同时对于违法违规行为，依法予以严厉打击，目前已经立案调查17件，案值16万余元。

目前，476件消费者投诉已办结436件。区市场监管局将不断加大监管和执法力度，严厉查处和曝光不法商家的违法行为，及时发布疫情期间消费提示，提醒市民理性消费，遇到消费纠纷及时拨打12315投诉热线。

扫一扫在手机打开当前页