个体工商户作为产业链和消费链的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，是扩大就业、改善民生的重要支撑。个体工商户是民营经济的重要组成部分，在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥着不可替代的作用。金坛区市场监管局薛埠分局积极开展“个体工商户服务月”活动，利用多渠道宣传贯彻个体工商户发展的优惠政策，主动挖掘扶持个体工商户发展的典型案例，营造出全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围，以实际行动助力个体工商户茁壮成长。

金坛区市场监管局薛埠分局（薛埠便民服务中心）窗口显著位置设立“全国个体工商户服务月”宣传标语；业务骨干担任“服务专员”，为个体工商户提供“一站式”政策咨询和业务办理指导；通过设立宣传咨询台、发放宣传材料、现场答疑等多种形式，向个体工商户普及法律法规。进一步深化“放管服”改革，大力推行“网上办”“高效办成一件事”改革，工作人员为个体工商户提供线上、线下登记注册一对一指导服务，将营业执照办理时间压缩50%，食品经营许可证办理时间压缩70%。“市场监督管理局窗口办这个营业执照，像以前的时候慢一些，但是我现在来办的时候特别顺畅，流程也特别清晰。我只跑了一次，就直接就办出来了，办事效率非常快。”个体工商户高小姐说。

积极拓展“个转企”咨询等服务，支持有条件的个体工商户转型升级为企业，助力其拓展市场空间，提升市场竞争能力，并充分尊重个体工商户意愿，将符合条件的个体工商户纳入“个转企”培育库，及时做好政策宣传解读和跟进服务工作。个体工商户朱小姐说：“我们个体户由于发展需要，个体户需要转型升级成公司，一点不会操作，你们工作人员全程帮我们办理好，很快就拿到了公司的营业执照，真的谢谢你们了。”

金坛区市场监管局薛埠分局联合税务部门形成服务合力。联合税务部门工作人员，详细解读个体工商户适用的税收优惠政策，如增值税减免、个人所得税优惠等，帮助个体工商户算清税费减免账；金坛区市场监管局薛埠分局工作人员深入辖区各商业街区、市场，累计走访个体工商户50余家，收集经营困难和政策需求20余条。走访过程中发现金坛区薛埠山里香茶场经营者曾先生有延续食品小作坊证的需求，执法人员提前对小作坊的生产场所布局、设施设备、工艺流程设计等方面进行了细致入微的现场指导，并对小作坊负责人及从业人员进行食品安全知识培训，验收合格后将小作坊证送到经营者手中。为进一步落实餐饮服务单位食品安全主体责任，加强餐饮服务单位环境卫生规范化管理，执法人员将政策和服务送到商户身边，统一将个体户集中到一号农场，对薛埠周边景区从事餐饮的个体户经营者进行了集中业务知识培训，通过实际案例分析，深入剖析了当前餐饮行业存在的食品安全问题，详细介绍了相应的解决措施和防范方法。对食品安全相关法律法规进行了重点解读，督促餐饮经营者切实履行食品安全主体责任，增强食品安全意识和法律意识。集成力量帮扶，普及相关法律法规，服务“个个”所需，提升个体户守法合规意识和能力。

让政策“春风”吹进千家万户，助力个体工商户从城市的“烟火气”成长为经济高质量发展的“新引擎”。下一步，金坛区市场监督管理局薛埠分局将持续优化服务举措，常态化开展政策宣传活动，推动各项服务措施落实落地，及时解决个体工商户在政策享受过程中遇到的堵点、难点问题，用实打实的服务，让每一位个体工商户都能感受到政策温度，为全区个体工商户的健康发展保驾护航。

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