“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”连日来，我区各板块持续以力度、精度、温度深化为民服务，切实为群众办实事、办好事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为经济社会高质量发展注入真情服务的强大动力。

“什么时候建污水管网？”“我们的健身步道可以重新修一修吗？”在这生机盎然的初夏时节，一场热闹的“板凳会”在尧塘街道汤庄社区上头村进行，社区片区网格长与10多位村民面对面交流，针对村民提出的问题逐一进行解释回答。田间地头、村头巷尾，群众搬几个小板凳，“板凳会”即刻就开始，讲政策、问民意、察民情、解民忧……这种方式打破了场地和时空的限制，真正实现听老百姓心里话，“面对面”为群众解决“急难愁盼”。为充分发挥民意民情导向作用，不断校准工作精度，全面提升基层工作的智慧和效能，汤庄社区充分发挥网格力量、及时收集社情民意，通过社区“两委”会——村组队长会——“板凳会”，对称落实村（社区）总网格——基础网格——微网格，夯实精网微格治理基础，坚持建立“板凳会”意见问题台账，要求能解决的当场解决，不能当场解决的明确责任人、设定解决时效，真正做到用心用情用力为民办实事。目前，尧塘街道汤庄社区已通过“板凳会”收集居民各类意见问题100余条，处理问题60余件，群众提出的建议也成为社区治理工作中的“金点子”。

为精准对接群众需求，将服务延伸到每一位村民身边，儒林镇湖头村坚持党建引领，结合社情民意大走访活动，挨家挨户发放服务小口袋。口袋不大却兼具美观性与实用性，可以存放银行卡、社保卡、零钱等物品，还印有网格员的姓名与联系方式，切切实实让群众看得见、用得着。“现在有了小口袋，把社保卡、身份证都放在里面，带出去方便多了。遇到什么难事、急事，直接打上面的电话给网格员，网格员马上就帮着解决了，真是太好了！”陈大爷高兴地展示着拿到的服务小口袋。小小的服务口袋织起了大大的民生关怀网。近年来，湖头村坚持“一切以人民为中心”的发展理念，办成了许多过去想办而没有办成的民生实事。通过社情民意大走访，网格员走进群众家门，与群众面对面聊家常，摸清群众生产生活基本情况，解决村民反映问题120多个，处理矛盾纠纷13个，完成公共基础设施改造、高标准村庄道路修建，广大人民群众的获得感、幸福感不断增强。

为落细落实各项兜底保障政策，切实帮扶困难群体，指前镇芦溪村积极探索“网格＋社会救助”新模式，多举措将社会治理触角延伸至辖区各角落，切实兜准、兜好、兜稳困难群众基本生活底线。完善困难群众主动发现机制，主动加强相关部门沟通协作，打通条线壁垒，多渠道信息共享，做好数据收集与整理，将困难家庭及人口及时纳入相应保障范围，建立困难群众甄别及动态管理台账。目前村委建立24名网格员负责体系、152名困难户滚动台账，今年以来共拨付3.5万元救助资金。做细做实网格化党建管理机制，双管齐下落实好困难群众主动发现机制和走访联系制度，增加入户走访频次，今年以来已走访200余人次。此外，村委重点在完善贫困户利益联结、激发内生动力等方面狠下功夫，不断强化就业培训力度，在村内保洁、泵站维护等公益性岗位优先安排岗位；对接镇域内相关工业企业，推动贫困人员稳定就业；精准对接金融机构发放小额贷款，助力产业可持续发展。

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